“ABC理论”告诉我们，C（情绪或行动）并非由A（事情的起因）直接诱发，而是以B（思维方式）为诱因引发的。但是，它并没有告诉我们如何采用正确的思维方式，从而引发好的负面情绪，并采取有效的行动。
《麦肯锡情绪管理课》这本书做到了这一点，而且非常实用。看完这本书后，我有过一次情绪波动，但是通过改变自己的思维方式，我没有陷入情绪低落的处境，而是将坏的负面情绪和消极行为转化为好的负面情绪与积极行为，将精力集中于目标的实现和问题的解决上。
举个例子来说，在某机械制造企业工作的中村（32岁，男性）正被领导当着同事的面训斥，原因是他写的报告出现了简单的计算错误。对犯下如此低级的错误，中村感到自己又蠢又笨，同时，对领导当着同事的面批评自己，中村感到巨大愤怒。
事情的起因（A）：中村的报告出现了计算错误，被领导当着同事的面训斥。
情绪或行动（C）：中村觉得自己又蠢又笨，对领导感到愤怒。
出现了这样的结果，中村是怎么想的呢？又是采用了什么样的思维方式（B）?
中村感到愤怒的根源在于”必须“型思维方式。中村觉得自己绝对不能犯错误，也就是”自己必须是完美“的，领导也是要时刻体察下属的内心，也就是”领导必须是完美的“。这都是典型的”必须“型思维方式。
中村需要接受不完美的自己和领导。人都是不完美的。就算追求完美非常理想，要求自己必须做到却是不切实际的。可以说，在接受有血有肉的真实的自己的基础上，将完美作为一种愿望加以追求，才是一种理想的思维方式。所以，中村应该摒弃”必须“型思维方式，但不否定志向、目标、价值等，而是将它们定位为愿望。也就是要持有“愿望”型思维方式。
并且，要摒弃“愤怒”等不好的负面情绪，而应该选择“不快”等好的负面情绪。只是“不快”，就不会发展成为对别人的攻击，而是会思考如何与对方协商。
所以，在意识到自己即将出现不好的负面情绪时，就要立即审视自己的思维方式，以便选择好的负面情绪，并采取好的行动。
可以采用以下四步来完成。
步骤一 定位错误的思维方式
步骤二 驳斥错误的思维方式
比如说， 缺乏论据，不合逻辑；凭经验无法证实；不实用
步骤三 发现正确的思维方式 构建凡事不绝对的“最好”型思维方式
1 首先肯定重要价值
正确思维方式的首要关键在于肯定目标、价值和志向。同时不能将其作为绝对要求，归根到底是将其定位为相对愿望。
2 进一步否定绝对要求
3 认识到坏的结果可能发生
4 现实地评价坏的结果
步骤四 选择好的负面情绪，采取正面行动
最后，我还想解释下为什么“必须”型思维方式是错误的。因为一旦有绝对要求，“必须如何如何”，那么做不到或是现实并非如此，就会成为不该发生但实际可能发生的事，这就是一个悖论，就容易认为自己是无能或是无用之辈。所以，伴随着“必须……”观念的目标实现过程，通常只有失败的恐惧如影随形，使人精神高度紧张。有时连周围的鼓励和加油都会被认为是一种压力。一旦目标无法实现，就会遭遇巨大挫折，就算目标实现了，剩下的也只会是筋疲力尽、心身耗竭的自己，根本没心思去享受成就感和满足感，更不会有力气向新目标挑战。
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