非暴力沟通5

非暴力沟通5

倾听的力量

1.倾听同事或下级比倾听上级要容易的多。在上级面前，我们有时可能会紧张，以致无法静下心来体会他们的感受和需要，并给予反馈。是的，我就是这样。

2.通过倾听，我们将意识到他人的人性以及彼此的共通之处，这会使自我表达变得容易些。我们越是倾听他人语言背后的感受和需要，就越不怕与他们坦诚相通。

3.面对一个生气的人，不早说不过，可是，但是。就是不要辩解。

4.打断别人比假装在听，更符合对方的愿望。所有的人都希望自己的话对人有益，而不想被人当做负担。

5.在别人沉默时，我们一般会觉得有些别扭，而很难静下心来体会对方的感受和需要。

爱自己

1.如果我们习惯于把自己视为工具——充满各种缺陷的工具，自我憎恨还令人奇怪吗？

2.失误揭示我们的局限性，并引导我们成长。

3.我希望，我们的改变是出于对生命的爱，而不是出于羞愧或内疚这些具有负面影响的心理。

4.羞愧是自我憎恨的一种形式，出于羞愧的行为不是自由而快乐的行为。

5.在我们的语言中，有一次词极易引起羞愧和内疚。应该

6.因为“应该”意味着我们别无选择。

7.我必须……

8.不得不……

9.自责时，问自己:我什么样的需要没有得到满足！

10，非暴力沟通鼓励我们直面人生的苦难:在遇到挫折时，充分体会人生的悲哀和内心的渴望。是的，感到遗憾是难免的。但它能帮助我们从经历中学习，而无需责备自己。我们意识到过去的行为违背了自己的需要和价值观，并允许这种觉察引发的情感充分流淌。

11.尽管过去的选择并不理想，但它是为了实现内心的愿望（动机是好的，只是做的行为没有好的效果）

12.用选择做代替不得不。