两种知识三种技能
昨天聊了两种知识三种技能，也知道了这是TWI训练方法的基本内容。TWI又是什么意思呢？它来自于英语，training with industry，在岗训练，他实际上的培训对象不是基层员工，而是中基层管理人员.在中国无论多高的岗位，哪怕部长等高管，很多都不知道怎么去指导和训练下属，所以这个东西对于中国的所有的管理者包括高管都需要去学习和掌握。既然它是一个英语的缩写，我们应该能够猜得到它来自哪里，它是美国的企业开发出的，针对中基层管理人员的一种训练方式，但是这种方式在日本贯彻得最好，根扎得最深。通过这种训练方式，从而能够让管理人员具备应该具备的能力技能。一说到能力和技能的时候，脑子里浮现出来的立刻是专家技术专家高技能工人，实际上是错误的。因为它包含了上面所讲的两种知识三种技能。无论你在什么样的公司工作，无论你在生产现场还是在职能部门，还是在营销，还是在研发，这些东西都是共通的。简单说来，它包含三个大的方面，第1个是工作的传授方法，JI， job instruction training，是有关如何指导工作的训练课程。第2个是改善的方法，也就是如何改善工作的方法，提升品质效率，简称JM，job method training。第3个方面就是管理人的方法，如何构建人际关系，简称JR， job relations training。
TWI的训练的根本理念包括两个方面。第1个是，以尊重人为基础，也就是认可每一个人的存在价值和尊严，认可每一个人具有思考的能力，向上提升的能力和意愿，希望和别人进行合作的意愿。第2个是讲究科学的方法，用科学的方法去实现成果，也就是排除工作或业务中的浪费啊，工作不均衡啊，工作超负荷啊，等等这些现象。
TWI的指导方法非常活泼生动易于接受，让人能够有充分的参与感，实际上其中的训练的特征非常明显，因此叫做training。在指导方法上有这样的四个基本要求：
第1，参与的人数不能多，基本上8个人到10个人为一个小组，也就是一次进行训练的对象人数。
第2，它是使用众多的教具啊，工具啊让训练能够更加直白，平白，简单易懂。
第3，，它是全员参与讨论和演练为中心以会议的形式推进，而不是填鸭式的讲课。
第4，就是培训的负责人是要由受过指导员专门训练的具有TWI训练员资格的人来实施。话说没有这个TWI训练员资格是不能够当上班组长的。所以要想当管理者，必须先成为老师，这个基本理念要在中国的企业确立起来就好了。
第5，指导员所需使用的教材、教具、教案等等都是统一的，被制作成各种卡片啊手册等等样式，通过这样的方式保证培训内容不会因指导员不同而有所差异。
TWI有这样几个特征:
首先，它有非常完整成熟的训练方式，非常具体清晰。
其次，它是通过语言沟通和实际演示来进行的，非常的直观生动，容易理解。
第三，比起知识更重视技能，比起“知道如何做”更重视“如何做到”。
第四，讲解非常平白易懂，让人学了立刻就会立刻见效。
好吧，昨天聊了中基层管理人员应该具备的两种知识三种技能，今天聊的是如何进行训练，方法就是TWI，我们这个系列着重讲的，是其中如何管理人的部分。是三种技能之中管理人的技能。
大家对照一下，自己具备了两种知识三种技能里边的哪些知识哪些技能，每种知识或技能掌握的水平如何呀，达到的效果如何呀，是不是有意识的在提升自己这方面的知识或能力，并且转换到对下属的训练指导中去了呢？
现场管理人员自己发布改善，也是提升改善能力的方式
安全隐患和改善，包含工作知识和改善技能
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