首先请问什么是企业
企业存在就是给顾客创造价值，为企业自己创造顾客，并达到盈利目的，如不能盈利不能赚钱，那么这个企业本身就没有存在价值，资源浪费，趁早丢弃。
显然当下这个商业环境下，你一定就会遇到以下问题，为何呢？
你的企业为什么明明给顾客创造了价值，但就没有给企业创造顾客呢？
别人企业为什么给顾客创造价值不够优，但是就是给企业创造顾客呢？
你企业为什么给明明给顾客创造更好价值，但是就更好利润回报呢？
别人企业为什么没有给顾客创造更优价值，却获得更好利润回报呢？
以上问题相信肯定你在你内心缠绕了很久，让你很痛苦，甚至有时候不知道如何解决，甚至开始怀疑自己产品和自己能力。
请问如果你是一位创业者或者是一位企业家，是否有这样经历和状态，如果你遇到过这样情况，你是如何解决的呢！还是一直处于痛苦边缘呢！
今天作者一起来浅谈下这个背后本质原因，希望能够带来一丝丝启发，并指导你去解决遇到以上的问题。
先来简单回顾中国商业环境发展整个历程：
第一阶段：工厂为王
中国企业生意模式，从最早改革开发开始，当时环境状态，人民生活水平所需要物质都处于比较匮乏的状态，整个经济形式还处于初级阶段，但是经过30年的改革开放，整个商业经济环境已经发生巨变，如今的商业环境已经不是刚开始改革开放前10年阶段。
刚改革开放的时候，物质需求匮乏，需求的东西（商品/物质）都将变得非常稀缺，当时只要你能够制造出来产品/商品（物质）你就能够很轻松卖出去，甚至一瞬间被一夜抢空，那个时代商业环境是工厂时代为王道。
第二阶段：渠道为王
但是随者时间的推移，改革开放促使更多外围投资商加入中国环境，整个商业经济环境发展非常瞬速，人民生活水平也越来越高，企业家的所生产的商品/产品也将越来越多，这个时候人民群众需求的东西（产品/商品）也就变得不再那么稀缺了，
那么自然企业所生存的商品/产品就变得慢慢饱和状态，企业与企业之间已经慢慢过渡到一个稍稍初级的阶段，消费者选择权利和取舍也就变得越来越多了，此时企业家生产商品可能走向另外一个销售模式，大部分都就在争夺更多渠道资源去对接消费者需求，希望自己产品/商品能够有更多机会出现在消费者面前，这个时候渠道优势立刻就突显出来。
第三阶段：品牌为王
随着时间推移，中国加入WTO之后，更多外资企业进军到中国市场，特别到了当下这个商业环境下，就算你拥有更多的渠道资源，此时你的商品/产品也很难被顾客选择，也很难销售出去，甚至有时候你只有依靠促销降价或低价，来赢得一部分顾客，但是最终你还是输了，因为你一降价，你企业生存并不是很好。
因为企业没有利润，没有利润就没有资金去更好研发产品，打造产品，打造品牌，那么你自然陷入一个恶性循环状态，最终处于消亡的边缘，而消费者需求并没有因为你消亡，没有得到更好满足，一样有其他竞争对手可以解决消费者需求，而且消费者更乐意选择其他品牌，此时已经到了一个竞争为王时代。
以上大概是简单回顾了下中国改革开放30年来商业发展一个基本简单回忆，只有了解了整个中国商业基本历程背景下，有助与你更好去理解并改善自己企业赢得更多顾客。
从上中国商业历程发展过程，我们大致可以从另一个角度来对商业进一步做一个剖析分类如下，希望能够给你带来启发和帮助。
第一阶段：满足需求
在早期改革开放时，其实企业生意思维模式，就是满足顾客/消费者需求的思维，只要你能够满足需求，你能够生产出来与消费者/顾客对接需求产品，那么你就能够赢得顾客，为企业赚取利润。
早期因为整个商业环境都处于一个比较初级阶段，当时物质/产品/商品相对匮乏，几乎都不存在竞争，而当时人民对美好生活向往都是有着着梦寐以求渴望，只要你能够制造生产出来的产品/商品更够改善人民的美好生活，那么你的产品就很容易被一抢而空，所以当时不是流行一句话吗，只有你有胆量，只要你敢南下去干，你就一定能够发财，道理就这一样。
此阶段也就是只要你能够满足顾客需求，你就能够将自己产品/商品买出去。
第二阶段：竞争需求
但是随着时间推移，商业环境的进化，越来越多的人，都不断进入做生意状态，那么此时就会有更多企业加入，商品就慢慢变得丰富，甚至慢慢变得饱满，那么消费者此时就有自己选择机会，选择权利，在认知上就会挑选一个更适合自己的产品/*商品来满足自己需求，而不是你有商品/产品，顾客/消费者就一定会选择你。
到了这个阶段，随着人民生活水平提高，外资企业加入和中国更多企业家加入到商业竞争环境，物质/商品/产品慢慢就处于一个新的状态，变得生产过剩，供给大于需求，产能过剩，则消费者自然就会有更多选择，企业与企业之间就处于了一个相互竞争争夺顾客状态，就出现了很多价格血战，很多企业一味就以低价的策略来赢得更多顾客选择，而聪明企业就以品牌手段来赢得更多顾客选择，特别中国加入WTO之后洋品牌，在中国几乎垄断很多行业，比如日化品（宝洁），饮料行业（可乐）等处于垄断状态。
此时如果你还以你满足需求思维去赢得顾客话，那么此时必然对于你来说就是一场无形灾难，因为你虽然能够满足顾客需求，但是顾客不一定会选择你，因为顾客有更多选择，有更多其他企业也能够满足他需求，而且市场份额是有限的，一旦顾客选择你的竞争对手，没有选择你，那么你就自然会饭吃，最终就会导致消亡。
举例：这里一块烧饼额，刚好只能够让2个人吃饱，结果有4个人睁着吃，结果是什么呢？
大学水平竞争者可能吃饱了甚至吃不完
中学水平竞争者可能刚刚好吃饱了
小学水平竞争者可能吃不饱也饿不死
幼儿园水平竞争者可能饿死在路上
经营企业的道理与以上案例是一样的，思维也是一模一样，就看谁能够有能力，谁更有竞争力，谁就能够活到最后，否则就灭亡。
在商业极度竞争环境下，你的企业是不是还是以满足需求思维来获得顾客呢？还是以新竞争视角来赢得顾客选择呢？
要想赢得顾客选择，是什么才能构真正打动顾客，让顾客优先的选择你，而不选择你的竞争对手的产品，这个是任何一个企业家应该深度思考的问题，这个问题没有解决，没有想清楚，你企业运营活动，不管有多么牛逼技术，不管你有多么牛逼产品，不管你有多么牛逼渠道，不管你有多么牛逼资源，最终很有可能都将会变成有竞争对手嫁衣。
请思考：当下商业环境中，你企业经营的重心到什么呢？你企业竞争基本单位又什么？你何如来经营它。
第三阶段：引领需求
在当下商业竞争环境下，竞争极其残酷，商业竞争犹如战争，而且这场战争是无形战争，胜者为王，败者为寇，这个与生物界的进化是一模一样，你不适应这个环境自然就要被环境淘汰。
商业竞争时代，我们已经不能够从满足需求，竞争需求来思考，此时更应该来如何引领需求，引领顾客的消费，如果你能够引领消费者，那么你就很容易做到行业（品类）第一，因为只有第一你才能够托涌而出，规避竞争，甚至你还要保护竞争，保护竞争对手，让竞争对手活下来，才能让该行业（品类）做大做强，行业（品类）做大做强了，第一品牌永远是最大赢家。
举例：王老吉凉茶饮料
王老吉凉茶饮料最开始是一种药饮，并非饮料，但是由于该企业营销创新，开创了一个新品牌，把这种药饮变成了一个正常的饮料，也就是“凉茶饮料”，这就是一出手就第一思维，因为当时没有其他人在做凉茶饮料，他一出来就变成新产品，新品类，该企业经过一段时间运营最终在凉茶饮料品牌坐上了金字塔顶端，商业第一，甚至在饮料市场目前已经超过可乐市场份额。
此品类刚开始开创出来时候，就要引领该品类发展，引领消费者需求，引领消费者消费，此时王老吉引领了更多企业加入到该行业，并没有通过竞争手段将多有对手统统干掉，而是要让更多人参与这个行业，才能够让该品类在市场中托涌而出，如果没有人参与这个行业，那都可能说明这个品类都有问题。
当有更多企业加入时候，就有更多推广力度，才能在消费者认知层面更容易植入进去，如果光靠孤军奋战的力量是远远不够的，但是品类开创者时刻要把握一个度，就是要成为该品类的领导品牌，时刻警惕竞争者，当竞争者威胁到自身时候，也要适当发起防御（进攻）。
在商业竞争海洋中，要想托涌而出，规避竞争，最好办法就是开场一个新品类，启动新品类战略，才能最直接最有效智慧。
请问思考：那么如何开创一个新品类？这个是非常难的问题吗？
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杨蒋银：中国实业互联网营销专家，中国品牌观察-官方观察员、品牌营销战略咨询，诸格策划联合创始人，专注营销战略咨询和品牌营销。
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