#老公教我提升倾听与表达 非暴力沟通 需要日记 0530
观察:昨晚老公工作很忙,忙到晚上12点半,依然不忘记我白天说的让他帮我梳理一下我的倾听与表达问题,而且到晚上1点教完我后,还要继续赶PPT,我说其实可以明天教的,他说你的事比较重要。
我的感受:感动、温暖
我的需要:被重视、支持的需要
满足需要的行动:在生活中,也要重视自己的事情,为自己主动争取支持,同时,去关注和支持老公的事,让他也获得这种温暖的感受。
附:教给我的倾听与表达技巧
背景:我询问关于如何做好心理团体的问题时,他给我的反馈
关键词:倾听和表达
指出:我在沟通中存在一些问题
如何倾听:
1、先听懂:当对方说话时,先要明白对方说的话到底是什么意思,先给予对方反馈,听懂了还是没听懂,听懂了最好重述一遍对方的意思;没听懂,继续询问。
2、认真听:依据3F模型,Fact Feeling Focus
他说的是什么事实?
他表达时的情绪是怎样?(如果对方感觉不耐烦,及时调整,或询问对方)
他的意图是什么?想让我干嘛呢?
征对观点,用批判性思维分析:是否符合常识?立场?要看他的想法,不同的人说不同的话。
当对方给予一个征对我个人的一个评价时(不好的),叮一下,要认真听,因为别人很少会给这样的反馈。
去询问他为什么这么说?不要直接跳过这个话题,最好自己复述一遍,表明自己已听懂。
注:最好按对方的话语体系跟他对话,不同的人交流的方式不同。
如何表达:
1、清晰表明自己的意图
2、表达的时候,要照顾对方的情绪状态,关注对方的反馈
3、最好用结构化思维表达,有逻辑,有层次
沟通关键:
静下心来,觉察,将心比心,同步对方的话语体系和状态。
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