80后老阿姨对95后消费者的深度解剖---凯度2018洞见媒体年

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举办方:

凯度华通明略，与益普索，尼尔森等齐名的咨询公司。

今天与腾讯联合推出关于95后新生代消费者的洞察年度分享会，顺便帮腾讯的qq广告项目推一波硬广

参会人员:

与会人数200多人，有凯度的客户公司如欧莱雅，好时等快消巨头，腾讯等新媒体公司，奥美4a广告创意公司，咨询同行等

今天听到一个新概念: “粉末化时代”。当今市场不是传统简单的人群细分，而是消费者分流更加显著，消费兴趣和导向呈多元化。另外也指互联网媒体环境粉末化，渠道细化，换句话说，当今的互联网红利已经饱和。

因此，做为未来的消费主力军，95后消费者是各品牌主和媒体，广告主抓住市场前沿的关键对象。

在流量红利见顶的环境下，如何提高营销过程有效性？需要利用数据收集，洞察提炼，指导决策。

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研究对象:

Generation Z. 95后（搞不懂为什么外媒要定义为xyz，难道10后要称作z plus ？）

特点1:消费力强，消费影响力大

预计2028年，该人群消费占比达40%

他们还都是中学生，大学生，哪里来的钱？零花钱，打工收入，街拍收入，做个小工艺品，这么多赚钱的渠道这么活跃的年轻人，你担心他们没有钱吗？而且他们的支出和收入不需要成正比的。

自己决定购买什么。家人在装修，购买家电等也会听取他们的意见。Z时代更发言权。

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特点2: 喜欢就买，消费悦己

颠覆了传统购买过程分析的5步走模型。他们只需要一步即可，我喜欢的，就要买。再不疯狂就老了，再不购买就迟了。

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特点3:无处不社交，消费是社交的资本

消费能带来谈资，进入社交圈，结交同好，并证明自己不落伍。小女生买一双AJ的鞋子，是因为校草穿的是这个牌子，因此她也要买，也许可以接近校草

现场一位媒体人表示：如何使用社交营销模式？品牌主要找到正确的场景，使用年轻人的语言，选择的媒体平台要有延伸的能力，科技迭代能力，自身理念的迭代。

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特点4：消费为人设

我是谁？我要成为谁？通过不同的尝试，实现自我。他们出生在物质丰富的时代，教育质量更优，他们有足够的安全感，归属和爱的需要也被家长或社会重视和满足，因此，实现自我价值是他们更迫切的需求。为兴趣买单，为学习买单，为个性化买单。

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他们对消费领域的广度不再稀奇，深度才重要。如何加深自己的兴趣领域，打造专属亮点更有吸引力。

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对产品创新的二三点启示：

用什么样的产品吸引新生代消费者

你越来越难懂年轻人了，分流太多，因此重视使用科技，用大数据提高互动性，黑科技engage 年轻人。

健康不是他们关注的主题，有趣和与众不同才有魔力。

产品的感官要有酷炫的记忆点。

使品牌更具年轻化，和偶像kol 联系紧密。使用场景与兴趣结合，打造专属感

把健康打造成时尚的话题，而不是中老年手中的养生保温杯。如黑科技监测睡眠，体脂变化，与爱豆一起跑马，喝非常酷炫的维生素水

其他learning

会议场景搭建有心意，小小的主会场旁边摆放了一些stimulus ，顺便也植入了一些化妆品，饮料。

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主题演讲中，请了几位消费者现场回答问题，不知道是不是内部员工扮演的。总之这种互动，还原真实消费者心声的设计使演讲效果更立体。

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