《增长思维》读书笔记
复购：让用户爱上你
想要用户实现复购，就要想办法增加用户的替换成本。如何增加替换成本，《增长思维》提供了6种细化的方法论，分别是会员价值、网络效应、峰终定律、满足率、价值预留和用户成长。
首先介绍的是会员价值，也可称会员制。亚马逊有一套自己的会员体系Prime,会员享受到的权益包括免费送货、会员特价等。在大多数用户身上，这个会员体系是亏本的，因为亚马逊每年付出的配送成本都要超过这笔会员费。亚马逊为什么这么做呢？因为这样可以提供会员价值，增加用户的替换成本，让用户开始爱上它。一旦把用户当作超级用户去运营，就不能再从单个点来衡量用户的获取成本了。
我们在考虑会员制要不要做和怎么做的进修，应该考虑会员数量是不是比非会员数量大很多，会员所产生的利润能不能覆盖你给他们的那些权益？
小米、开市客、盒马生鲜、京东都有自己的会员体系。我们要思考的是我们的产品要不要做会员制呢？
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