被委以重任的人，都是那些能够想出更好的办法，妥善解决事情的人，这是我用人的原则。
将事情做成的前提是，能够想出如何将事情做得更好的方法。这不是说一定要有超常的智慧才能完成，更为重要的是，要有一种坚信能把事情做好的信念。
假如我们认为无法将一件事情做好，那么我们的大脑也会为我们找寻各种无法做到的理由。然而，假如我们坚持认为一件事情一定可以办到，那么我们的大脑也会给我们找到很多支持它的方式。
相信可以做成一件事，就会使我们的大脑为我们搜寻成功做到这件事的办法，进而帮助我们更好地发挥自己的潜能。相反，确信无法办到某件事情，那么我们的大脑就不会产生任何关于创造性地解决这件事的办法。这样一来，不仅使我们的创造潜能无法被激发，还会使我们的理想破碎。这就是“有志者事竟成”的根本道理和原因所在。
我非常反感我的员工说“不可能”。因为“不可能”是失败者的惯常用语。假如一个人大脑中滋生“那是不可能的”想法，那么他就会寻找各种理由和借口来证明他这种想法是正确的。
罗杰斯就是个很好的例子。罗杰斯比较保守和传统，认为监狱政策已经实行了几百年之久，所以一定有它存在的道理和原因，干吗要去改变和废除呢？
但是，实际上，这件事只要花时间去思考就能够实现。“普通人”总是害怕和反感进步。
我相信，做任何事通常都有无数个最佳的方式。任何事情都不可能在冰雪中生长，假如我们被传统思想所禁锢，那么就不可能有所创新。
传统思想和创造性思维是一对天敌。传统思想会禁锢我们的心灵，阻碍创造力的发挥。
任何计划都不可能尽善尽美，必须不断地发展和改善。我很清楚这一点，所以总是在尝试寻找更好的解决方法。我会不断问自己：还能做得更好一点吗？
我知道我肯定能想到更好的办法，所以我会思考：怎样才能做得更好一些？
完美想法的产生就是综合对比了多种想法之后才最终得出的。我会设置比别人更高的标准来要求自己，努力追寻怎样在较低的成本下增加效率，减少人力、财力、物力的损耗，进而获得更多的报酬。
因为在我看来，那些抱有“我能把事情做得更好”态度的人往往都能获得成就。
而“我能把事情做得更好”的态度需要努力培养。你需要每天思考：今天我要通过哪种方式将工作做得更好？怎样才能更加激励员工的工作积极性呢？怎样能更有效地提高工作效率呢？
这样的思维训练简单实用，你不妨试试看。你肯定能够从中获得很多创造性的方法来帮助你取得更大的成就。
心态对我们的能力有决定性影响。我们心里认为我们可以做到什么程度，我们就真会做到什么程度。假如我们相信自己可以做到很多，那么我们就会想出各种创造性的想法，你就真能做到很多。
抗拒挑战的想法是很傻的。我们要关注的重点是，如何做得更多，更好。如此一来，很多创造性思维和方法就会纷至沓来。
比如，改变目前的工作计划，将不重要的琐事删除掉，处理例行工作的捷径，等等。也就是说，很多好的创意和想法会在这个过程中出现。
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