可用性第一原则：别让我思考
用户在浏览网页信息亦或是其他内容信息时，不是在浏览，而是在扫描，快速的掠过，找到自己需要或者感兴趣的信息，而非认真的浏览每一个地方。
灵感：所以我们在设计内容浏览型产品时，如果想要推荐内容给用户。必须要通过差异化的展示让给用户能够快速捕捉到我们想要给他的内容。这就是许多电商门户首页的幻灯轮播图的作用了。
用户在浏览内容时并不是选择最佳的内容，而是选择第一个让自己满意的。
灵感：满意策略是用户想要快速获取信息，低成本的达到目的的一个现象。因为成本低，所以用户可以有反复尝试的机会。
可用性第二原则：点击多少次都没关系，只要每次点击都是无需思考、明确无误的选择
用各种细节提示来帮助用户了解产品，帮助他们快速了解自己的选择，尽量可以快速的了解到选择的结果，达到无需思考。
可用性第三原则：省略多余的文字
欢迎词必须消灭！尽量减少欢迎词，因为对于用户而言欢迎词的作用并不大，只是一种社交手段，用户希望直接了断。
指示文字必须消灭！
灵感：说明指示类的文案过长并不会让用户真正的去主动了解，用户使用你的产品若非一种主动行为，此时过长的文案对于他们而言就是一种障碍，精简的文案会帮助他们迅速的锁定目标。结合前两个原则，别让用户思考，他使用产品时只是在浏览，所以提供核心的信息给他，尽量少让他们做选择，利用细节帮助他们自己快速的了解去替代大段的文字。这就是许多产品简短的新手指引的作用。
如果在网站上（产品中）找不到方向，人们不会使用你的网站（产品）
1. 网络导航101法则
当你进入了一个产品以后，大致流程如下。
• 通常是为了寻找某个目标
• 决定先询问还是先浏览（对于一般产品而言则是先搜索还是自行探索）
对于用户而言，先搜索还是先浏览取决于他们是否繁忙以及产品是否有良好的导航机制。
• 若选择浏览，则会通过标志的引导在层次的结构中穿行
• 若找不到想要的东西则会离开
灵感：对于任何一个互联网产品而言，软件的模式随着功能的提升都会加大用户的学习成本。而用户使用互联网软件大多都是为了解决问题，我简单的分类为生活问题与工作问题。前者从用户的角度来说会花更多的耐心，而后者需要更直接的指引。因此想要快速的吸引到用户，必须要有明确的导航指引以及简单的入门学习方法。
网页产品中的导航区别于生活中的导航，主要在于更加突出了当前位置的概念，帮助用户了解现在的所处位置。因为现实生活中的空间更容易定位，而互联网中体验成本低很容形成较为深的层级，导致用户并不知道自己的位置所在。这就是网页产品中的导航以及面包屑的作用所在。
导航的作用：
• 告诉我们这里有什么
• 告诉我们如何使用网站（产品）
• 给了用户对网站（产品）建造者的信心良好的导航、清楚的规划会给用户留下良好的印象，杂乱无章的导航以及引导则会马上引起用户的吐槽。比如电商类网站以及APP目前都充斥着大量的内容，京东把繁杂的分类放在了网页的第一屏的左边，用户就可以快速的找寻。虽然内容多，但不会失去主题与重点。而下方的各种推荐栏目再多，对于用户而言都只是去激发他们去探索，这种方式一定程度上平衡了用户体验与内容过多时的矛盾问题。
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