谈心谈话是辅导员的基本功，说是“基本”，那是一种职责，就是辅导员岗位必须要干的事情，说是“功”，那是一种水平，就是要把这项工作技术运用好，作为一种工具，一定要运用好赞美和批评这两样方法，很多时候都能取得事倍功半的效果。
赞美要结合具体事例。
很多时候，给谈心谈话的学生一些赞美是非常需要的，可以缓解学生的紧张感和局促感，可以让学生有一种放轻松的舒适感，可以让学生能够敞开心扉和辅导员去交流，自然拉进彼此之间的距离，能够面对面，同时心连心。
当然，赞美一定要真实的，辅导员要在日常工作中善于发现学生的强项和有点，做一个有心人，记下来，在适当的时候把它讲述出来，给予信心，增加鼓励。
学业有难题，可以赞美学生的学习态度很端正，思想有滑坡，可以赞美学生能够有勇气找老师交流，说明还是想解决问题的，人际有矛盾，可以赞美学生每一个人都有各自的长处，团结协作，才可以发挥更多的优势等等。
赞美一定有有具体事例，让学生有真实感，产生对辅导员的深深信任。原来辅导员也是关心我的，更是关注我的，原来我还有这样的优点，原来我也可以。
还有的时候，通过第三人知道辅导员的赞美，也可以起到一个正向促进作用。
背后赞美，也是消弭隔阂的一种方法。
批评必须当面进行。
批评不能没有事实依据，要就事论事，要从事实出发，要产生实际效能，要有解决问题的目标导向，切不可当着第三人去批评，更不可去背后批评。
在和同学进行面对面谈心谈话时，适当的批评有利于直接面对问题的症结所在，到底是什么原因导致了这样的结果，到底是违反了学校的哪些规章制度，到底是什么的行为突破了底线。
批评的同时可以夹杂着赞美，但是必须是以批评为主。
批评的目的不是为了教训学生，而是教育学生从这一事件当中找到错误所在，深挖思想根源，寻求解决路径，说到底是为了更好的成长，为了更快的发展。
而不是劈头盖脸一顿骂，感觉是自己舒服了，其实没有起到什么实际的效果。
批评是一个闭环工作，批评完了，要回到发展完善的重点上了，做错了没什么，关键是错了之后怎么办？受到处理之后怎么办？
怎么样才能重拾信心再出发，怎么样才能查漏补缺强短板，我想这才是运用这项技术的关键所在。
不管是赞美也好，批评也罢，都需要坚持实事求是、坚持客观的原则，不过分渲染，也不敷衍了事，而是融入到谈心谈话的过程当中去，在适当的时候加以表达。
要考虑到学生的承受能力，更要找寻问题根源，切切实实为学生的成长成才出谋划策，共同助力学生学业发展不断向前。
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