这两天小屋在学习如何给客户带来好的用户体验，以及观察那些生活中可能忽略不到的细节。
当说起一个产品时，我们可能想到的是使用它时的各种体验，我们为什么喜欢它？又为什么放弃它？
“用户体验”，不仅体验的是产品，还有产品背后设计者细心的考虑，以及情感的共鸣。
今天小屋来和大家聊聊，什么是用户体验？生活中又有哪些体验好又不被察觉的用户体验呢？
什么是用户体验？
即为用户使用产品、系统或服务过程中的主观感受，好的产品给人带来的体验也是不同的。
我们生活中就有很多让小屋欣赏的用户体验。
比如，让我们谈之色变的海底捞。
不知道大家有没有去过海底捞？
或者听过海底捞的服务到底有多好？
曾经有个少年想开火锅店创业
于是决定去海底捞偷师
结果三个月过去了？？？
化敌人为家人
当你自己动手时
当你想看热闹时
当你一个人去吃海底捞时，对面可能会多一个玩偶，让你看起来不那么孤独。
……
毫不夸张的说，去海底捞想干嘛都要偷偷的，生怕被服务员发现呢~
由于海底捞服务员过于热情，有时候想要自己一个人安安静静的搓一顿都木得办法
于是
海底捞迅速的出了一块牌子↓
可以说用户体验真的是非常好了！
海底捞吃的是服务，它们主打的是自己“会说话”的品牌。
那么为什么他们都愿意去热情的服务客户呢？
我想，领导怎样对员工，员工就会怎样对客户，只想一味的提升用户体验，忽略员工的归属感认同感，也不会有好的效果，只有人与企业心连心，才能让企业越来越好。
再来看看还有哪些创意的设计呢？
1.不同的购物筐
我们去逛街、逛超市的时候，虽然你可能只是想随便看看，但会遇到很热心的导购不断地向你推销产品的尴尬情况，这时购物筐分为“自助购物”和“需要协助购物”两种颜色的购物篮就方便多了。
2.停车设计
在停车位靠墙的地方把标识线一直延伸到墙上，能更好的直观看到倒车位置，在车位旁边安装一个防护网，这样能避免不小心的刮碰。
3.宠物寄存间
在超市门外放置专门寄存宠物的小房间，这样主人不用担心宠物会丢失，宠物们也会很舒服。
4.新鞋踩踏区
下面这些木框里装的是各种材质的石头，是鞋店里专为试穿新鞋子是否合脚而设计的踩踏区，运动鞋在这里就能直接体验到是否满意。
5.男士等候区
陪女人逛街购物实在是难以等待，设立休息区播放体育节目显然就没那么枯燥难熬。
6.购物车电梯
在商场里携带购物车不太方便上下楼，于是这种专为购物车上下楼的专用电梯就出现了，让人们的购物体验更加方便。
7.购物地图
显然大家都遇到过在超市里找不到想去的区域，在购物车上带一张导购地图还是很方便的。
8.装镜子的教室
在有实验的教室前方装一面这种镜子，就能让后排的学生非常清楚的看到整个实验操作过程。
9.绅士的披萨盒
怕吃披萨的时候弄脏自己的衣服，这种专为吃货设计的披萨盒是不是很有意思了，只是里面的西装图案看起来有点滑稽。
10.立体特效瓷砖
用一种特制的瓷砖给地面造成一种凹陷的视觉，让小孩在玩闹时有所顾及。
11.音乐厕所
在公共厕所里安装一个可播放音乐的设施可免去许多令人尴尬的声音，让人体验到科技改变生活的美妙。
12.地面红绿灯
低头族是这个社会很常见的人群，如果在地面上安装红绿灯那么就不用担心低头族忘记交通安全了。
以上这12个创意设计出自“百家号”
而我们身边随处可见的红绿灯可能都藏有“奥秘”
不知道大家有没有想过，色盲应该怎么认红绿灯？应该怎么过马路？
其实色盲的眼中并不是毫无色彩的，色盲也分红绿色盲、色弱、蓝弱等，就算是全色盲的眼中也有灰色、白色、黑色等不同饱和度的颜色。
而我们平常的红绿灯，其实红色中有掺杂一点橙色，绿色里面加了一点蓝色。
有形状的对于大多数人友好的红绿灯。
每个灯都拥有了色彩和形状两个属性，对于常人来讲，它能够让人更快地对当前亮灯的状态做出反应。
还有让等不及想要闯红灯的人们止步的红灯
举了那么多的例子，是想说将用户体验作为企业核心竞争力一点也不过分
当你开始注重用户体验，开始思考大多数人的设计，开始思考客户看我的文章是否会有趣？客户用我的产品是否会舒适？客户是否用起来会方便？
你一定会注意到很多别人无法发现的细节。
用户体验是产品本身以外给用户带来的感觉，产品不单是产品，也需要和用户有情感的交流和情绪上的共鸣。让用户在整个体验环节中感觉到愉悦。
好的用户体验，也许是服务上的周到，也许是视觉上的盛宴，更或者是听觉上的舒适等。
没有感情的产品，也无法带给客户好的体验，当你创造独特的用户体验，你将会收到更多的“好评”。
以上是小屋对于用户体验的一些看法，希望为想要创新创业的你有所帮助，为你“解解忧”。
你好！我是宇宙无敌最帅最可爱的解忧屋，喜欢我可以关注我哦～
公众号“假装没有人的解忧屋”
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