电子商务,即为线上,现实商业,即为线下。一上一下,若说这构成了一对矛盾对立,那么,有无统一呢?
一阴一阳,可为对立,也可为一个统一体,即,太极。太极,便是一阴一阳之矛盾对立统一体。太极,便是一阴一阳这个矛盾对立双方的统一体。
那么,线上和线下的统一体又该是什么呢?
线上,比如京东、天猫,线下,比如大润发、永辉。线上和线下之统一,难道就是两者结亲吗?
即使是结亲,成为法律关系上的一家人,也有离婚的可能。所以,这种结合,不是哲学层面上对立统一体的意思。对立统一体,需要两个原则,一,相互对立的两个面,各自的成立必须以对方之成立为前提,比如,一个硬币的两面,如果有了一个面,则必然会有另一面;二,相互对立的两面出现的同时,已经出现了两面的共同的一个统一体,比如,两面必须属于同一个硬币。根据这两个原则,两个原来独立的主体之间的某种牟利之结合,显然达不到太极的境界。
具体存在有具体道理,各有各的活法,各有各的发财路。线上之成功,与线下之成功,本来不同,甚至,两者之间更多的是竞争关系。假设,同质的商品,线上的价格比线下的还要贵,人们便没有理由在线上买,假设,线上有的东西,在线下也可以买到,人们也没有理由在线上买。根据供需价格之交易原理,线上之成功,需要两个条件,其一,线上有,线下的某个地区没有;其二,同样的商品,线上的价格比线下的便宜。
在过去十多年,中国正好出现了这两个条件。其一,由于中国版图广大,省区众多,产业不均衡,线下的商品流通渠道不能实现全国的商品全覆盖,或者说,这个全覆盖的时间需要一个比较长期的过程,某些商品在某些地区的流通渠道的确没有及时出现,而人们却可以在网上看到,而发生线上购买行为。其二,随着经济发展,各种商业要素的成本是一个逐渐上升的趋势,比如,商场房租高涨,人力薪酬上涨,各种税费上涨,这必然导致商品零售价格的上涨,终于有一天,人们发现,同样的商品,网上的价格比商场里的便宜很多的时候,而发生线上购买行为。
淘宝、天猫、京东、亚马逊等,能有现在之成就,离不开上述两个条件。
事物之发展变化,不会超越矛盾对立统一之格局。如果线上的商品,也能在线下买到,同时,线上的商品价格不再比线下的便宜,那么,人们还为什么要在线上采购呢?何况,线上采购比起线下采购,还有其他很多方面的缺陷,比如体验感、物流、售后服务等等。
现在的情况是,随着商品流通渠道的发展,商品在全国各地的流通覆盖率越来越大,越来越全,线上能有的,线下也能有。另外,线上的交易成本也已经上涨到一定的水平,同样的商品,线上价格和线下价格之差异,已经不是很大。
丧失了上述两个条件,再加上体验差这个线上的先天不足,可以得出一个很明显的结论:天猫、京东此类模式的线上交易增长已经遇到天花板。
有一句俗话,不进则退。碰到天花板的马云显然不甘心。所谓的新零售,就是企图超越这个天花板,找到新的增长点。呵呵,所谓的人工智能,无人售货,刷脸支付等等新玩意,毕竟只是个技术,只是个工具。这些个技术、工具,在非技术出身的马云眼里,显然只是些形而下之器的玩意,远远不能和他的形而上的大格局相提并论吧。
进了大润发,进了永辉,到底卖点啥呢?经过十几年的商场拼杀,大润发、永辉等,没有一流的手段,显然难以修成马云眼里光圈耀眼的正果。里面所卖的东西,哪怕一针一线,萝卜苹果,无一不承载着生存所必须的血汗和智慧。这些东西,马云刘强东是否还看得上呢?
进了大润发,进了永辉,到底卖什么,无非三种。卖以前就有的,卖以前没有的,卖双方都有的。如果是卖以前就有的,那么,入股大润发、永辉,不过只是财务投资,这显然不是马云刘强东的初衷。大润发里的新摆设,显然也说明了并非如此。卖以前没有的,以前为什么没有?无非两种情况,不挣钱,或进货问题。如果是不挣钱,既然大润发、永辉等顶级的竞争力手段也无法实现挣钱,而天猫、京东就可以挣钱吗?显然难以成立。说到进货问题,看似个问题,却也不是问题。别说中国,就是全世界,也没有什么东西是大润发想进而进不来的。当然,这么说,也不必咬文嚼字地抬杠,想进不想进,毕竟有商业利益为根据。大润发原来不想进的,天猫、京东如果要进,也必然得过商业利益这一关。
至于卖双方都有的,那便更是个悖论了。原来在线上卖的,现在放到了大超市里,则要在商业利益上来考量,这种东西能不能卖?卖什么价钱? 如果可以卖,价格怎么定?是按照线上的成本来定呢,还是按照大润发线下经营的成本来定呢?如果定价低于线上,线上的生意怎么办?天猫、京东岂不是自寻灭亡?如果定价高于线上,店里的东西怎么卖得动?大润发、永辉,岂不是走向末路?
或者有人会说,线上线下价格统一。然而,这依然是一厢情愿。根据哪个价格统一?根据线上的价格统一,线下要亏本,根据线下的价格统一,线上卖不动。更有甚者,其他竞争者随时可以见缝插针,及时卡位。在充分竞争的市场经济环境里,任何人,都不会有绝对的定价权。
如此说来,两者为什么还要结合?
有人说,让线下大超市也用上人工智能、用上无现金支付、追赶电子商务的潮流。呵呵,问题是,即使马云刘强东不入股,这些大超市就不懂的用这些东西吗?哦,当然了,是用支付宝还是微信,的确存在选择。那么,敢情,玩的就是共享单车之类的刷存在的把戏吗?
戈么,问题又来了,披着“新零售”外衣的新增长点到底怎么实现?实现的新增长点,到底属于天猫、京东呢,还是支付宝、微信呢?
线上线下,电子商务和现实商业,必然有其统一体,然而,看来,不难明白,这个统一体,绝对不在什么“新零售”里。
在哪里呢? 哈哈,那该又是怎样的一片新天地啊!
2018--1-5
网友评论