深得人心的销售

竞争淘汰了一批批的失败者，同时又使获胜者更加雄心勃勃。

店員卖尼龙衫，一位顾客要买95公分的，店员拿出了一件，顾客看了不中意，要求再拿一件看看，店员不耐烦了说：「还挑啥，不都一样么。」

顾客再说时，回答的更干脆了：「没有了」。

其实，货柜上摆了许多。

结果，买卖不成，反而争吵起来。

有的店员却不这样。

一位顾客来买奶瓶，店员一连拿了几个让看，态度可是和蔼亲切。

顾客终于挑选了满意的，刚要走，店员又对顾客说：「给孩子喂奶，要注意卫生，您不买奶瓶刷吗？」

顾客一听连声说：对，对，于是又买了个奶瓶霜，满意而去。

本来只想买一件东西的，最后，买了两件走人。