2020年，你被降薪了吗？
这小半年的岁月，如梦幻般飘过。大部分行业遭受重创，失业降薪、裁员倒闭成了一股“潮流”。在这股潮流夹裹下，有人在裸泳，有人却抓住机遇，逆流而上。我的学生小高，毕业三年，一路平稳发展，最近坐上了升职加薪的快车，让我刮目相看。
面对疫情，小高所在的宠物连锁经营企业始终无法正常营业，资金压力越来越大，领导一筹莫展，决定全员开始线上卖货，中高层也要带头加入。对这一决定，员工们内心是抵触的，又不敢违抗命令，不得不开始别别扭扭地发朋友圈卖货，一个月下来，效果并不理想。
领导听说小高喜欢玩抖音，觉得他对网络新媒体玩法比一般人略懂，再加上他之前给大家做过销售培训，就命令他来一场直播培训，鼓动大家放下抵触心理，开始积极卖货。
小高虽是直播卖货的老客户，但自己亲自去卖却是没有过的，赶鸭子上架，不上也得上啊！结果出人意料，一场直播下来，大家对卖货不再反对，有人甚至开始组队作战，喊出要做“直播带货王”的口号。小高也得到大领导赏识，火线直升培训经理。
听完小高的经历，我对他产生了好奇，不禁问：“你直播中做了什么，这么快就打消了大家的顾虑，让人激情满满地了呢？
他说：“这场直播，我没有当成普通培训，而是当成一场演讲。通过演讲来激励团队，时间短，效果快，准备起来也不难！”
他给我推荐了一本新书《学会演讲：让演讲轻而易举的60个秘诀》，说他就是严格按照书中准备演讲、练习演讲和开始演讲三个阶段的秘诀，写好了演讲稿并多次练习，最后完成这场直播演讲而获得成功的。
《学会演讲：让演讲轻而易举的60个秘诀》 [英] 格雷厄姆·肖（Graham Shaw）著
翻开新书，书的作者介绍就很有吸引力。格雷厄姆·肖（Graham Shaw） 作为TEDx演讲教练、英国视觉化学习和发展有限公司总裁，其TED演讲视频播放量2800多万。他专注于研究 交流沟通技术，帮助了成千上万人发展其所需的专业技能，让他们能够做出有说服力和有感染力的演讲。在15年的咨询生涯中，为众多知名组织提供了帮助，包括BBC、英国航空公司、英国天然气公司、葛兰素史克公司、汇丰银行、Orange通信公司、普华永道等。
他结合自己15年给知名组织做演讲辅导的经验，按照准备演讲、练习演讲和开始演讲三个阶段，精心总结了60个实用、有效的方法与技巧。这些秘诀都不复杂，不管是初涉演讲的新手，还是已有些许经验的“过来人”，都能容易轻松上手。
小高推荐我重点看秘诀9——回答好四类问题：为什么、是什么、怎么做、怎么应对。
由于大多数人都或多或少对这四类问题感兴趣，只要覆盖这四类问题，不仅能避免遗漏重要内容，组织顺序也便于听众理解，演讲内容至少能吸引大部分听众，更容易获得听众接受或赞同的频率，提升他们采取行动的可能性。
回答这四类问题的前提是：从目标听众的角度出发，想象自己就是听众，他们可能会提出哪些问题，以及如何回答这些问题。你可以根据演讲主题设想可能会遇到哪些问题，并提出更多与主题有关的问题。这些问题的答案可以帮助你决定在演讲中设计哪些内容，把答案整合起来，就能轻松且快速地组织出演讲稿的主体内容。
我复盘了小高的直播，对照书中的步骤，发现真的他基本就是这个框架搭建了他的演讲内容，原来秘诀是这么简单又好用。我们一起来看一看如何做：
一、为什么
想想你就是听众，让后考虑下列问题。
为什么我要听这次演讲？
为什么我现在就要听这次演讲？
为什么这次演讲的主题非常重要？
为什么该演讲者是最适合做这次演讲的人？
你可以提出更多与演讲主题相关的“为什么”类问题？
从问题看出，如果演讲者告诉听众他们听讲的理由，突出强调听后带来的益处，将增加演讲的吸引力；对问题的解释说明，将培养和听众之间的亲和感。
复盘小高的直播，他在开篇是这样说的：形势逼人，线上卖货是不得不做的选择，并且必须还要卖出业绩，因为无论公司还是个人，都要活下去，前期业绩不佳，一方面是不知道怎么卖，另一方面是大家没有打开心结，我在过去一年被无数网红直播种草，玩抖音也有段时间，有些直播的学习体验和大家分享。
2.是什么？
考虑下列问题：
演讲的核心信息是什么？
演讲中的好点子是什么？
演讲要介绍的理论或者模式是什么？
听众们需要听到的重要信息或者论据是什么？
这部分简短地告诉听众演讲的主题，一句话足矣。后面也可以简要介绍下演讲的主体部分，包括好点子、理论、主要概念
小高给这次直播演讲定的主题是[疫情是开启线上卖货的绝佳时机]，分享的要点包括当下的形势判断、线上卖货的必然性以及行业优势、新媒体卖货的渠道与经验。前半部分让大家感受到改变的急迫性，后半部分经验分享，打消不会卖货的顾虑。
3.怎么做？
提出一些有关演讲的实际问题：
演讲如何展开？
你能否对一些实际情况做出解释？
你能否列举一些事例？
你能否提供例证来制成你的理论？
你能不能现场演示一下？
这部分属于支撑部分，主要解释主要想法如何在实践中运用，并对想法的可行性提供论据，比如实际例子、案例研究或演示展示等。给多少个支撑合适呢？有一个经验——善用“3”的力量，“3”是一个神奇的数字，不多不少刚刚好。然后根据绘制出演讲结构图，有助于对整个演讲组织结构进行有序调整，也便于演讲内容的记忆。
左：原文 右：演讲草稿框架
4.怎么应对？
负面的问题：
你都提议存在风险、缺陷
有反例能降低你的案例的可信度，甚至推翻你的案例
你提供的建议和指导在某些特殊情况下并不适用。
具体化：预算不足怎么办？客户不按时支付怎么办？
正面问题：
演讲中的信息会用在何处？
照着做会带来哪些益处和收获？
未来成功的愿景是什么样的？
具体化：哪些为我所用？如何为我所用？何时能看到结果？
你需要化身为听众，了解他们的困难、疑惑，甚至以带刺的眼光来审视自己的演讲内容，对可能出现的风险提前预防。
一个好的演讲是期待听众能够提出问题的，说明听众的注意力集中在演讲上，并且对演讲内容非常感兴趣。但是，我们要尽量让自己在回答问题中能占据主动地位，需要做的准备工作之一，就是提前想到听众可能会提到的问题，对有些不必要的异议提前说出来，防止提问跑偏。
总结一下，四步法准备你的演讲内容：
一、思考演讲的主题
二、思考听众可能提出的问题
三、按照“为什么、是什么、怎么做、怎么应对”分类写问题。
四、回答各个问题，并将答案整合到演讲中。
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