一、流量
流量是很多商业故事的源头，有了流量之后其他后续环节才能动起来，否则一切都是空谈。
比如，你是一个磨刀老头，你一整天走街串巷，一共遇到了10个人把你拦下来。假如说你去做快递，一天的快递工资是500块，就等于你放弃了500块的机会成本。我们拿这个成本，除以一天所能遇到的潜在客户数10个人，获得一个潜在客户的流量成本就是50元。
换一种商业模式，开个卖鞋子的店，这个店的流量成本，该怎么来计算呢？就拿他一个月的租金，比如说10万，除以他这一个月预计有可能到店的人流，比如说5000个人，那么获得每一个潜在客户的流量成本就是20元。
如果把所有的商业模式分析归类，可以分为两类：
- 拥有流量，找机会将流量变现，比如媒体、商场（铺）、平台型企业；
- 拥有产品或者服务，想法设法把产品(服务)销售出去，比如所有制造业、农业等。
当然，有些企业同时拥有这两种模式，比如各种体育赛事，一方面要通过买票的形式出售服务，另一方面，还可以通过出售广告位的形式，让流量变现。
对于第二种商业模式，如果把销售过程比作一条河床的话，那么流量就是从不同渠道流入河床的水源，是让商业形成闭环的源动力。
对这类企业来说，就要想办法不断降低流量成本（每获取一个客户，为此付出的价格），才能有所成长。具体而言，要能够洞察时代发展的趋势，不断挖掘时代的红利，比如20年前的电商，10年前的自媒体，5年前的社群、短视频等等。
二、倍率
倍率，也叫定倍率，是指商品的零售价除以成本价所得的倍数。一般而言，商品的倍率都会大于1，但是也有一些特殊的商品，通过成本价出售甚至免费，先获得流量，再通过其他服务赚钱。
所有行业经过长时间积累和磨合，最终形成了一个比较稳定的倍率。例如：
- 鞋服：5~10倍；
- 化妆品：20~50倍；
- 白酒：10~50倍；
网易门户网站上有一个成本控栏目，商品对一些行业的成本结构进行了分析。比如这期是对飞天茅台的分析：
一瓶飞天茅台的成本结构
针对倍率，又可以将所有商业形态划分为两类：
- 倍率越高越好型，比如奢侈品、豪华汽车。对这些行业来说，不管是通过创新，还是通过营销，只要能够让消费者感到比较优势，就会获得更多人的青睐；
- 倍率越低越好型，比如日用品、功能性商品。对这些行业来说，只有通过创新，不断降低成本、提高效率，才能获得持续成功。
在所有商业形态中，第二种占绝大多数，因为财富分配越来越不平衡，而穷人永远都远远多于富人。这从全球所有大公司分布的行业可以看出，比如多年来财富500强的榜首都是沃尔玛，后面多数互联网公司、汽车公司、能源公司，而不是很多人熟知的奢侈品公司、豪华汽车公司等。
三、价量
根据上面所说的“倍率”逻辑，又可以引出另一个重要逻辑——价量。
一个公司存在的前提是它可以赚钱，也就是要有利润，而利润首先由毛利决定，
毛利 = 单价 * 销量 - 总成本 = （单价-成本）x 销量
在上面的公式中，假定成本价恒定，那么利润就由单价和销量决定。要提高利润也就只有两个方法：
- 提高单价；
- 提高销量。
很明显，有些行业将价量之称放在了价上，比如奢侈品行业；而其他大多数行业将价量之称放在了量上，比如快消品、功能性产品等所有面向大众市场的产品。
我想，对每个创业者而言，在创业之前就要想好自己想服务的消费群体，这个群体中的人应该越多越好，这样才能形成规模优势，才能将成本分摊得很薄，才能形成更多的竞争力，最终才更容易打造属于自己的护城河。
四、风险
在商业世界里，有一种特殊的商品，它们看不见摸不着，但是又像空气一样无处不在，它们就是“风险”。
比如最普通的商业模式：零售。商家需要先向批发商订购一批货，订货量决定商品价格，一般订货量越大，价格越低。然后，商家通过自己熟知的方式，将这些货卖出，赚取差价。如果正好卖完了，不积压库存，便没有任何损失。但如果到最后无论如何卖不完，那么这些剩下的商品就会成为自己的损失。而这就是风险——库存风险。
为什么订货量越大，价格能够越低，就是因为商家将这种风险转嫁给了零售商，而订货量越大，转嫁的风险就越大。所以，作为“互惠互利”的条件，商家必须降低价格，给零售商更多的盈利空间。
除此之外，风险交易最多的行业是金融。就拿大家都熟知的银行业来说，为什么它能够用极低的利息吸储，而转手就能用高几倍的利息放贷赚取利润，就是因为银行在其中作为一种中介，需要花费大量时间和精力用于风险管控。比如在科技还不发达的时候，必须由专员去调查贷款人的相关信息，然后分析，再定价，这一系列工作需要花费大量人力成本。
所以，一定要有一双能够识别风险的慧眼，再加一套能够抵御和降低风险的有效机制，方可在商场游刃有余。
五、规则之缝
在商业世界的角角落落，聚光灯照不到的那些地方，活跃着一个特殊的人群，我们称之为叫套利者，也是大家所俗称的黄牛。
黄牛是一种不可忽视的商业现象，他之所以能存在，是因为无论我们怎么去精心设计，一切商业规则的背后，都是可能有其漏洞或者是缝隙的。黄牛或者说套利者，就是靠此缝隙获利的那个人群。他们甚至是一切复杂规则的探伤器，商业世界的黑客。
比如这种案例：
国庆期间，某通信运营商推出充200元话费返还200元购物券的活动，于是黄牛就利用规则的漏洞，来套取利润。
具体操作是，给黄牛200块，他给你充400块话费，凡找到来充值的人，就给代理费20块。也就是你给黄牛200块，黄牛再掏200块，给你充值400块，然后黄牛再给代理20块，即黄牛总共掏出220块，但黄牛会得到一张400块的购物卡。
黄牛拿着400块的购物卡，去买售价400块、但进货价至少要350块的充电宝，再以320块卖给一些商店。因为比进货价都便宜，很多商店都愿意购买。
最终，黄牛付出了220块的现金，却很快得到了320块的回报，净赚了100块钱。不要小看这100块，他通过代理的方式放大了自己的套利能力，在节假日的几天之内，可能就会净赚几十万。
另外，在金融行业中，不同货币之间的汇率一直在快速波动，虽然一种货币可能对另一种货币有所贬值，但是在经过多次兑换之后，完全有可能升值。这本质上也是在通过钻规则的缝隙，来套利。
我们都知道，在物理学中，有力的地方就一定有反作用力存在。同样，在商业中，有规则的地方，就一定有规则的“反作用力”，也就是规则之缝，这些规则一方面可以让黄牛获利，另一方面，也让整个商业世界变得越来越成熟稳定。
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