J：最近需要进行沟通和重要协商，但发现自己还是情绪上头，反思是否情商不够
G先生：情商分为自我意识、自我管理、社会意识、人际关系管理。
情绪管理的最高境界不是去讨好别人，而是成为内外通顺的人，反面就是“内耗”，比如做不想做的事，焦虑通过电视剧缓解，但问题一点也没解决，再次陷入内耗。
J：这就是我的重要问题之一，一直没解决
G先生：最简单的方式：识别情绪，回应情绪。
如：焦虑背后是我缺方法和资源，变为：我知道自己缺，但我可以求助和学习来解决，把情绪转为动力。
观察自己的情绪，利用情绪觉察自己，与自己相处。
J：最近情绪波动非常大，也是时候观察一下自己，再去调整它。如果情绪爆发，有什么好方法。
G先生：一般情绪爆发会出现战斗、逃避、发泄，最好是让自己冷静下来，情绪上头时，不要处理重要的事。深呼吸慢吐气是一个不错的方式。
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