1:班级发展中你觉得哪些细节发生的事后要第一时间引起警觉要马上修复？
答：我认为班里的小问题基本上每个组的自愿者比较清楚，因为他们每次都会统计和了解小组战友的作业和点评情况，所以他们基本能够通过组员交作业和点评的的态度了解他们，然后把这些细小的问题反馈给值月生，最好是每个班豆用石墨文档建立一个共享反馈文本，志愿者有什么问题就马上记录单上面去！
2:小细节积累出大问题，有很多小问题通常发生在值月小组交接工作不到位，你会怎样设置值月小组交接时的kpi呢？你会在班级建立接班人文化吗？
答:其实我们管理班级和管理公司一样，有些细节需要行政部门把可能出现的问题提前写到制度里面去，我在公司做行政部是这样做的，我回根据公司的实际情况把整个行政汇编大全做出来，每个部门该怎么做，遇到问题怎么解决，全部都有，即使公司全部都换新人，我的工作很快就能让他们快速的上手，所以我认为007的班级管理也是可以这样运作的，班长应该有哪些职责，详细的操作流程是什么？在过程中会遇到什么问题，都可以提前做成操作教程，同理值月生，志愿者，我们26班11月月我做值月生的时候就把志愿者和战友打卡的模版都做出来的，志愿者和组员一看就就明白，流程尽量简单易操作.
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