《摩根写给儿子的32封信》第十二封 激发工作热情
如果只是看这标题，我想大部分人的第一感觉会是“不过是大而空的口号”。当仔细阅读后，才会发现老摩根是多么的有智慧。
事实上，我们生活中常常会看到这样一种现象：两个人，给以了相同的外在条件，一个做得很成功，而另一个可能却失败了。原因，就出在了心态上。
老摩根信中提到一个自身案例：有员工抱怨在西奥克斯中心销售是不可能的，因为那儿是荷兰人，他们讲究宗派，不想买胜任的东西，并且，这片土地歉收已达几年了。
而对于这个现象，摩根的思维方式却不是消极的，而是从中找到积极的那一面：
1、讲宗派，所以不愿买我们的东西。解决办法：若是能将东西卖给一个族人中的领袖人物，那你就能卖东西给全族的人，必须要做得是要把第一笔生意做成，就算是花费很长的时间和精力也值得。（ps：分析问题，抓住主要矛盾。）
2、这片土地不是歉收吗？解决办法：这是好事，因为这里的人非常杰出，十分注重节约，做事认真负责，他们需要保护他们的家庭和财产。而我（摩根)所做的金融，是在向他们提供一种低风险的赚钱门路。（ps：做销售，需要先找到客户的需求“需要保护他们的家庭和财产”）
在同一个地方，面对同样的人，其他人没成功，而摩根却成功了。别人没成功的原因和摩根成功的原因是相同的，因为其他人是消极的态度（销售员说不可能售给他们保险单，因为他们是荷兰人，并且有宗派观念，他们已歉收好几年）。而摩根是积极的态度（我知道他们会和我合作，因为他们是荷兰人，并且有宗派观念，他们已歉收好几年）。
从摩根的经历可以说，在比人失败的地方获得成功的原因在于，你无论做什么事，都有迎难而上的勇气，并且有一定达到目的的信念，用积极的态度从事工作。
积极、乐观的态度，能够使人发挥出巨大的能量，促使一个人更好的工作和生活，能够让一人由失败转为成功。因此，懂得给自己和身边的人时时刻刻激励出这种积极乐观的态度，具有十分重要的意义。
那么该如何去激励自己或者他人呢？
摩根给激励做了定义和给了激励的方法和生活中的实例：
1、激励就是鼓舞人们作出抉择病开始行动，激励能向自己和别人提供成功的动因，也就是个人体内的“内在动力”。（ps：一件事物，存在着多种选择的可能性，做出不同的抉择，将会产生各种不同的结果。）
2、激励自己和别人的重要方法就是“暗示”、“自我暗示”或“暗示别人”。...倘若你愿意付出代价，使用积极的态度的话，你就能成为你所想要成为的那种人，无论你过去经历、才智、智商或者环境怎样，这种因果关系都是真实的。
3、在对待自己下属时，信任是很能鼓励他积极工作的。当你对你认为优秀的员工抱有信心时，他就会成功。
4、信也是可以表达信任和鼓励，现在你能够用一封信来表达你对别人的信任，我相信，信件是表达个人思想和激励别人的极好的工具。
5、一个人要写信，就不得不思考，写信人不得不把他思想反映到纸上。（ps：实际上不只是写信，保持写作、写日记，也是一种促使自己思考的方式，这也是为何许多成功的人，都在建议要保持写作和写日记的习惯。）
6、激励在子女教育中的意义：父母激励孩子，当孩子感觉他完全沉浸在温暖而可靠的信任中时，他就会干得很卓越，他不会绞尽脑汁地去保护自己免遭失败的伤害，而是全力地探索成功的可能性，他的心情是舒畅的。
7、众多需求中，以最主要的需求为最有效的激励因素。
8、一切成功的管理者都懂得激励销售员最有效的方法之一就是亲自到现场，和销售员一起劳动，给他们树立榜样。
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