2018
对于锤子科技来说,可谓命途多舛,朝不保夕!
资金链断崖、大规模裁员、官司门等消极新闻不绝于耳。正如黑格尔所言,历史上的事件会反复出现,第一次是以正剧形式,第二次却是闹剧。罗永浩虽然想复制雷军的成功之路,试图做成新版“小米”,但由于能力所限,未及时抓住风口,最后只能在市场竞争中慢慢被侵蚀淘汰。
就在今早,“罗永浩退位”这一话题被挂上热搜时,相信很多人都和小编有一样的想法——究竟还要怎样折腾锤子这个品牌~
5年间,锤子经历了群嘲、闪光、迷茫、绝地求生种种境遇,依然坚挺,似乎每一次老罗都能化险为夷,然而今年却格外坎坷。成都锤子科技从6亿“神话”到2000平办公室的空空如也,没用半年便落幕。
花样百出的营销手段也无法祢补产品力缺陷
小编在手机方面一直是一个冷门爱好者,从摩托罗拉Nexus6、LG G4、G5、Nokia5 再到如今的Pro2等等一系列“大众视野”的冷门小众派手机应有尽有。谈不上“玩机一族”,但也算半个入门汉了。
锤子手机本身——不难用不难看,这已经具备了卖货的两大基本要素,那为什么纵使有号称“营销鬼才”的老罗站台,锤子还是落到如今这番田地呢?最大的bug就出在了锤子的营销手段与产品力不对等这一致命伤上,当一个产品完全没有产品力时,任何营销手段只会适得其反。
2014年,第一款锤子旗舰手机SmartisanT1,在当时也是搭载了顶级旗舰配置。“高通骁龙801的处理器,2+16G的内存组合以及4.95英寸的1080P分辨率的屏幕,还有后置1278万+前置503万像素镜头。”加上Smartisan OS中各种的细节优化(比如坚持拟物,重绘图标等)加持。T1是老罗口中除了苹果以外,最好用的手机,当时的宣传文案为“东半球最好用的手机”,锤粉觉得有趣,锤黑觉得恶心。
2015年12月29日,老罗时隔一年半才带来了Smartisan系列的新旗舰 T2,由于高通骁龙810的发热门,锤子并不敢采用,骁龙820又还得等两个月,而且锤子还不一定能拿到货。最重要的是,当时的锤子已经等不起了,急需一场发布会回暖。所以smartisan T2搭载了高通骁龙808处理器强行发布。华为三星苹果都搭载自家处理器的情况下,退而求其次的smartisan T2从性能上根本没有和他们竞争的实力。T2发布之后两个月,小米5等新机带着高通骁龙820杀入市场........
而老罗显然在生产力这个坑上还没有摔疼,今年的各种发布会,对于锤子就是大写的打脸以及满脸的——我没有生产力。还记得11 月 6 日那场没有手机的锤子发布会吗?那天晚上,老罗发布了第一款产品是,畅呼吸智能加湿器,从官宣的11月25日发货,再到官方群发短信通知:年底12月31日发货,再到TNT的8月15见种种都彰显了品牌的“溜票”尿性,这给人最直观的感受就是——锤子是一个连瓷器活都揽不起的品牌:
货没出好,你发什么布?
性能没调试好,你官什么宣?
没有这个生产力,你营什么销?
一场价值六个亿的相声
2016年9月,锤子科技投资方成都尼毕鲁科技股份有限公司的一份招股书显示,该年上半年锤子科技亏损1.92亿元,2015年全年亏损4.62亿元,资产负债率高达99% 。2017年,这是锤子科技起死回生的一年,重获生机主要有两个原因,一是来自京东的渠道扶持,2017年京东加大了对中小手机品牌的扶持对抗阿里巴巴平台,缺少渠道支撑的锤子科技获得重要流量支撑,还可以通过京东获得融资服务。2017年8月,罗永浩透露锤子科技已完成接近10亿元融资,之后被媒体挖出有6亿元是成都市投资。
然而投资一年来,锤子科技发布了坚果系列手机,空气净化器,加湿器。甚至在之前的一场“没人相信”发布会上发布了智能音箱,旅行箱等非主营业务产品。众网友大失所望,更有人吐槽锤子科技的这场发布会更像杂货铺推销会。
难道锤子科技被投10亿元后就造出了这些东西?这也许是很多人的疑问。然而迄今为止,锤子科技能拿的出手的只有曾经的Smartisan T系列和近期的坚果Pro系列,整个2018年一年,只出了一款叫好的pro2,这对于如今竞争残酷的国内手机市场来说,无疑是致命的。并且2018年年初发布的TNT工作站更是一个儿戏,市场根本不认可,没几个人愿意尝试,其高达一万元的价格成了追随者的拦路虎。
锤子科技在产品方面,压力山大;在社会舆论方面,口诛笔伐。
老罗以外,无人站台的锤子
不知道大家有没有发现,如今已经征战5年的锤子,至今都没有一位代言人或者媒体宣传铺设,大家都知道,老罗一直追随的是小米,心里对标的是一加,嘴里踩的是苹果。最终效果如何呢?我们直接上SocialBook海外数据来看各家推广情况:
首先看到锤子的对标劲敌:一加OnePlus,且不论一加在海外是否卖得真如其宣传所说的那样的好,至少它深得其背后大树OPPO的真传——砸钱砸宣传。最后我们可以看到一共有4400条推广内容,油管官方账号累计有200多万粉丝。
数据来自socialbook 数据来自socialbook其直接影响就是——我们想起一加,首先会想到它是一个在海外非常火的手机,其次就是老外都买账,那品质肯定不差。于是这就形成了一个营销闭环——一加=墙外开花=品质好、配置高=国内价格空间大。
小米更不用说了, 广发贴,油管官方账号4个,在看到油管3C类大网红的推广铺设:Unbox等3C大网红的站台,不火都难。官方账号累计百万粉丝,油管上共有相关推广内容10300条左右。
数据来自socialbook数据来自socialbook
可是埋头“智造梦”的老罗似乎没有注意到心中的偶像——一直主打粉丝经济(品牌粉丝)、饥饿营销的小米也请了代言人,从戳中阿姨粉的吴秀波到宅男粉的刘诗诗、永远的BF刘昊然再到坐拥千万梅格妮的吴亦凡,小米成功的实现了自己用户的裂变与成长,成功升华了自己的用户粉丝圈。
而反观锤子,有人说,老罗自己就是个千万粉丝的kol呀,无需别家站台,是呀,老罗确实是一个大V,随便动动嘴皮子推荐一本书都能销量破好几十万。但是,老罗动了那么多年嘴皮子,相声说得飞起,吐沫星子都满满一缸,锤子手机5年的销量却赶不上小米1个月销量。
油管账号不到2000的粉丝与数量不过200的推广帖子
数据来自socialbook 数据来自socialbook创业,是要拿成绩说话的,而不是嘴皮子。
傻子都知道,锤子手机的原始用户就是老罗在新东方培养的死粉,但如果只服务这部分人,锤子手机根本没机会做大。所以锤子一亮相就要从“东半球最好手机”的定位强力出击,那时的老罗对小米的病灶看得透彻,用他的话说:
如果有一天我们失败,跟理想主义是没有关系的,就是你商业不灵
然而,销量证明锤子的高端化和用户粉丝化两条路都没走通,锤子手机的粉丝用户比例为5.04%,在11家国内手机厂商中敬陪末座,死忠尚且如此,遑论其他。最终,明明可以赚粉丝钱、流量钱的锤子却转型开起了杂货铺。
其实锤子如果在海外找几个3C大V推广一下,露个脸,最后再返销国内造话题,我相信以老罗的多年的网红经验,这很有可能会被其营销成又一个热搜话题~
数据来自socialbook没了情怀,锤子将何去何从?
作为一个微博拥有1600多万粉丝的网红大V,老罗从来都是话题的制造者,热点不断,但是利用自身的优势,老罗的手机为何没有大卖呢?
纵观老罗的微博,除了与锤粉的互动或与锤黑的互怼之外,还经常对热门事件发表自己的意见,偶尔发一些鸡汤,这些都会在潜移默化中巩固自己的意见领袖地位,但是老罗的微博点赞及评论并不多,老罗拥有的仿佛很多是僵尸粉、旁观粉,而指望这些粉转化成锤子的客户显然是不太现实的。再看一下自媒体平台的大环境,淘宝网店、微商等微营销的转化率往往低于5%,甚至低于3%,所以老罗的大V是真大V,粉丝却不是真正的用户。
工匠精神,究竟是小众情怀还是刻意炒作?
很多人说,锤子卖的不是手机,而是情怀。
从某种意义上来讲,罗永浩的情怀营销是成功的。锤子科技的起步,与罗永浩的个人情怀密不可分,2012年,众多的手机巨头纷纷抢占市场的时候,罗永浩带领的锤子科技就以“情怀”为推力点,从而向市场推智能手机。当时很多人对于锤子科技并不看好,罗永浩提出了“工匠精神”,并以此树立了锤子手机独特的定位,公司也通过其小众情怀吸引了大量粉丝。在此之后,罗永浩不断地朝着“中国版文艺乔布斯”的方向努力,每一场发布会,每一次访谈,他都金句爆出,让人不得不惊叹这的确是最有才华的手机人之一。
我们收集了锤子科技从2013年至2017年的百度指数,可以明显看出,锤子科技达到的每一次峰值都是在老罗召开电影大片版的发布会前后。
伴随着罗永浩极具个人特色的情怀营销,锤子科技终于成功的吸引了大量眼球,然而,营销的成功与否,最终还是应当以销量说话。锤子科技本该凭借其小众独特的情怀吸引大批顾客,可是,大家好像更愿意当吃瓜群众。
显然,就这一点来说罗永浩的情怀营销又是失败的。
公司领导者的个人风格太过严重的影响到了公司价值观,这是其失败的根本原因。罗永浩一直坚持一个观点“个人私需和商业规范可以和谐”,但事实上,这样由公司领导人直接代表公司价值观的行为十分容易造成一荣俱荣,一损俱损的局面。
谁,错了?
锤子发展到今时今日,是什么错了,什么对了,已经有很多文章写过。
在我看来,其实成也偏执,败也偏执。
我相信,老罗在当年参观小米想要做手机时,他是一心想改变业界的。结果进了业界之后才知道没有那么容易改变。
还是外行的罗永浩看得很简单,只要有创意和设计,带着几十个人,十几个做软件,十几个做硬件,剩下的交给工厂就可以了。结果后来他招到七八百个人还是不够用。
也正因为如此,当年说的那些偏执的话,都成了后来打脸的证据。他用这些实际行动,警戒着后来人也包括我们,不要对自己不熟悉的领域发表斩钉截铁的言论。终有一日,反被侵蚀。
如果想要按照自我的方式执行,勇气固然可嘉,但首先要思考自己是否拥有与之相匹配的能力。
否则等待你的,就是失败。
失败本身其实不可怕。可怕的是你辛苦了好多年,浪费了很多精力之后依然失败,那才是一种给自己浓厚的挫折感所带来的更深层次的失败。
老罗也许会失败,锤子也许也会失败,但我确实不想他们失败,至少用另一种方式活下去也是好事。
老罗回去当个日进斗金的KOL
锤子跟着小米、京东开杂货铺。
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