焦点解决的学习有一段时间了，怎样来探讨来访者所欲 的未来，挖掘来访者的优势力量、成功经验等资源，一起建 构解决之道，促进一小步的行动等，使用咨询技术来完成案 例成了我现在要学习的重中之重。前几天，接待了一位抱怨 型来访者，后来督导课复了盘，结合王老师上课讲的内容， 分享如下。
一、学会的部分
1、使用赞美、倾听、共情等技术，建构共同理解的基
础，建立了良好的咨访关系。
2、在心理治疗晤谈过程中，使用形塑技术，探讨出了
来访者所欲的未来。
3、挖掘来访者的资源，找到前进的动力。向过去的成
功经验借力，向所欲的未来借力，向重要的他人借力。
4、促进了她老公一小步的行动，通过沟通、协商，她
老公同意在来访者上班时，减少出去玩牌的次数。
二、存在的问题。
1、没有把握住机会去使用例外问句，挖掘她过去与老
公相处愉快的经验，找到例外。让来访者自己觉察到与老公
相处愉快时的态度、语气、方式等，让她自己找到成功的经验。
2、没有灵活使用评量问句，使来访者觉察自己的问题
清晰具体，从而呈现出来访者愿意改变的动机和决心。围绕
目标挖掘已有的进展和资源，探讨一小步的行动计划。
3、目标要更具体。来访者说的，“当自己去上班时，
老公在家带好小孩”，这个“带好”具体是指什么，何为好。
4、没有布置好观察型或思考型的作业，引导来访者从
负面的抱怨转向懂得欣赏生活中正向、值得肯定的部分。
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