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从谁的差错中学习

从谁的差错中学习

作者: 班_ | 来源:发表于2022-02-22 22:41 被阅读0次

上周看纪录片《富豪谷底求翻身》(B站有),有一个印象很深刻的镜头,今天接着说说。

主人公葛伦希望带领团创立一家烧烤啤酒店,在创立之初就能获得百万估值。为了达成这个目标,他们必须在即将到来的肋排节(类似美食评比大赛,不同的是,这里的美食仅仅针对烧烤)取得第一名的成绩,获得一块荣誉勋章,这样,在店铺开业之际就可以把荣誉勋章摆放到店铺内,提升竞争力。

在备战肋排节的过程中,团队不同成员都有不同的分工。彼时的主厨克里斯蒂娜负责对后厨的整体把控,包括烧烤的质量、存货的管理等等。在肋排节的第一天,出现了烤肉供给断档的状况,显然,主厨没能及时关注到烤炉内的排骨是否足量,然后及时补足排骨。当出现这一状况时,克里斯蒂娜称自己之前没有参与过肋排节,缺乏经验。看上去这也合情合理。但是在第二天,同样的状况再次发生,时间刚到中午,烤肉就出现了断档,给团队带来了很不利的影响。显然,克里斯蒂娜没有从第一次的错误中有所学习,让同样的错误再次发生,即便如此,她对待错误的反应却很不成熟:一味地推脱,找理由,甚至当别人想要指出她存在的不足时,她都无法听别人把话讲完,最后干脆撂挑子走人。

对于一个刚刚组建起的新团队,参加大家之前都没参加过的肋排节对所有人都是挑战,都有压力。从这档节目中,你能清晰地看到不同人应对压力,面对错误时的不同反应。有人抗下了压力,遇到问题就解决问题;也有人抗压能力不足,遇到问题就被轻易击垮。

片中不同人的不同处事方式,对观众是很好的示范:见贤思齐见不贤思己过。尤其当看到他人错误的处事方式,所能产生的教育作用更为深刻。不免想到,前几天和一个同事聊起的话题,关于如何获取进步。

如何获取进步,一种方式是通过自己亲自犯错,犯错了才知道自己哪里有不足,才能改进。另一种方式是通过观察他人的错误,搞清楚他出错的原因,就能避免让自己在同样的环节重蹈覆辙。固然,自己犯错可能印象会更深刻,因此,从自己的错误中学习是绝大多数人倡导的一种方式。但是这里有个前提,一个人对他的错误持有的是接纳而非抗拒的态度,只有接纳了才有可能从中学习,如果抗拒,则只会在出错后激发起严重的自我保护心理,把所有的注意力都放在从外界找原因上。与之相反,对于别人的错误,因为无关我们自己,所以以一个旁观者的身份被给了客观、清醒看待事件来龙去脉的可能,因此得以理性地分析差错并得出避免差错的行动建议。从他人的错误中学习有时是一种更有效、更易被接纳、且无成本的获取进步的方式。

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