实体店精准运营, 答案就在大千生活小程序!

实体店精准运营, 答案就在大千生活小程序!

自微信2017年推出小程序，各种小程序迅速渗透进人们日常生活场景中，其中小程序电商更是凭借操作简单、“即买即走”、兼具社交娱乐等特性，成为微信用户新的网购渠道。

小程序刚出来的时候，动作很慢，入口很少，大家也不太明白它究竟是个什么东西，于是很多伙伴持观望态度。但后来腾讯给小程序越来越多的接口，它的成长速度大大超出人们的预期。面对小程序开发这一片蓝海，谁快谁得利，谁先做谁将得到更多的机会。很多企业和商家都开发了属于自己的小程序。

移动互联网创业，流量与渠道才是核心，小程序坐拥微信提供的10亿级别的用户，业界普遍认为小程序给传统零售行业和电商提供了新土壤。在电商层面，淘宝和天猫是两大核心拳头产品，而小程序是目前最具潜力成为第三个拳头产品的新物种。

对于实体店来说，了解了小程序入口后，可以让小程序结合线下店铺服务，用户能够通过微信公众号，附近的小程序，线下扫码等方式打破传统线下使用场景无法与线上结合的窘境，使用小程序的同时让用户直接与商家沟通，优惠活动等信息也能第一时间从小程序中了解，还能通过营销互动和会员卡增加用户粘性，促使二次购买。

小程序除了线上开拓外，还能挖掘与争夺线下场景，同时又有成熟的支付环境。线下场景一直都是互联网的短板，微信具有大量的线上资源，用户活跃度高，小程序正好可以弥补了微信的线下短板，线下商户使用小程序接轨微信线上自带的流量资源完成用户线下转化。

小程序结合门店已经成为了零售企业的全新发展方向。前海云集品（全称“深圳前海云集品电子商务有限公司”）就是以布局线下运营中心结合大千生活小程序的方式来实现用户的拉新与转化。除了基本的线下推广，营销活动等拉新方式外，大千生活小程序还多了搜一搜、好友分享、附近门店等用户了解小程序的主要方式，消费者可以在线上通过多种入口直达商家小程序，享受门店服务。用户无需下载安装，直接通过小程序实现在线上下单，在线下消费，能够满足涵盖生活中衣食住行等方方面面的消费需求，抵触情绪更低，拉新更容易。

小程序有已经实现的用户画像，能让商品信息更精准地触达用户，使得电商平台更有机会让老用户购买，从而实现交易闭环，商户要做的，就是利用好微信给的一切，制定精准的营销方案和运营方式，就能获得利益。大千生活小程序未来也会通过更多有趣的玩法上线，增加购物乐趣；利用微信的社交性增强用户留存率；通过大数据分析获得更加全面的用户画像，精准定位市场。另外，线下门店也将引入VR、AR、虚拟试衣等技术来提升用户体验，从而更好地吸引新用户维系老用户。