愤怒的小鸟
当我们头脑中不切实际的各种要求被概念化为“应该”和“必须”时，我们会感到愤怒。例如，“我应该更加努力”“领导应该公平地对待我”“你必须做我告诉你要做的事”“我不应该生气”，等等。“应该”和“必须”的陈述来自我们自己和他人所拥有的道德规则和完美主义要求。不合理的陈述是基于你的假设，即你有权获得即时的满足。然而，生活就是这样，不尊重你的“应该”和“必须”。此外，没有法律规定我们应该得到我们想要的东西。
你如何处理“应该”？
1.在谈论期望时消除“应该”和“必须”的字样，并用“我希望”或“我更喜欢”来取代它们。例如，“我希望事情不同”“我希望我能做得好，但我可以容忍不完美”等等。与完美主义相比，采用愿望、希望的想法会使你摆脱失败的恐惧，从而更加接近你所希望的情境，减少内心自责，并使你在别人眼里变得更加开放和友善。
2.接受现实，停止“有权思维”。你的很多愤怒源于你不愿意面对自己、别人和世界的现实。同样，你必须根据现实设定你的期望值。例如，你到达酒店发现他们没有你所要求的那种房间。你会感到生气，因为你觉得你有权得到你预订的东西。酒店预订员告诉你，酒店正在举行会议，你要求的房间已售罄。你有什么选择？你可以选择生气。但是你所要求的房间不会出现，这只会给你已经沮丧的心情平添痛苦。或者你可以选择自我安慰来接受现实，放下“有权”心态，并用你的能力设法解决问题。在你的愤怒无法改变既定结果的情况下，要问自己一个问题：“坚持我的愤怒有什么好处和坏处？”
3.重新思考公平观念。道德主义的“应该”和“必须”是由你必须得到公平对待，其他人必须得到公平对待，以及世界应该是公平的愿望所驱动的。因此，当你在某种情况下察觉到不公平或不公正时，就会沮丧和愤怒。世界上没有什么“绝对的公平”。对一个人公平的看法可能对另一个人不公平。人们有不同的道德、文化和社会规则，他们将这些规则作为判断情况的尺度。愤怒是你相信你的规则适用于他人，而任何不遵守你规则的人都是不公平的。当然，存在人们普遍接受的道德准则以及每个人都必须遵守的法律。通常导致冲突和愤怒的规则是你根据过去的经验和观察创建的个人的规则。为了避免认为不公平而感到沮丧和愤怒，你需要扩大你对公平的定义，包括对其他人公平的东西，并摆脱“绝对公平”的概念。在你认为不公平的情况下问自己几个问题：
“根据个人的规则和标准来解释这种情况是不是公平？”
“对方以何种方式评价这种情况，才会得出与我不同的结果？”
“我真的需要享有这种权利吗？”
“这种公平的要求是帮助还是伤害了我？”
“我真的可以左右别人的思考和行为吗？”
“为什么事情必须像我期望的那样？”
“我是否将这种冲突看成了对我的价值的个人攻击？”
“我需要控制自己不生气、不责怪他人吗？”
4.避免“常识”陷阱。你诉诸“应该”和“必须”的另一个原因是，你认为在某些情况下你或他人以某种方式思考和行动是一种常识。这种常识的概念是公平概念的另一种表现，因为对某些人来说是常识，对其他人来说可能没有意义。韦氏词典中常识的定义是：基于对情况或事实的简单看法的合理、谨慎的判断。这里的问题是，这种“简单看法”因人而异，从而导致各种“合理和谨慎”的判断。因此，常识并不像你想象的那样“普遍”。因此，下次当你因为某人没有做“常识”而生气时，你需要停下来反思，因为你可能已经陷入了“常识陷阱”。
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