太爽了,搞快点,一起做滴滴PM
未来穗香好漂亮(题外话
前言
在写这一篇文章前,我先问了自己,为什么写?希望获得什么?
是单纯回顾经历,还是希望转发到朋友圈比较酷?
思考后,我发现我希望能够从这一次的复盘中,迭代自己,
并和与我同样心态的同学去分享我的体会。
的确,有了这样的思考,后面的思路逻辑会更清楚了些
或许这就是我第一个收获的产品思维(奸笑
一、不要给自己设限,没人把你当实习生
我是一个非常幸运的人,在入职前就有热心的同事来帮助我租房,入职后同事们也经常带着我一起去吃饭,我的mentor是一个非常温柔的人,交付给我的任务都是循序渐进的增加难度,而且总是用“我们一起商量”、“谢谢你”的词汇,让我感到非常亲切。
怀着这样的情绪,我希望把我分内的事情来做好,再去额外帮助mentor分担,但理想与现实是有差距的。
但前期的工作我是有把握胜任的,比如说修改文案、统计表格(打杂类型)。而后一些对接需求,撰写文档,交付给FE、RD、UE、QA这样正式的工作,我变得有点吃不消。我产生了疑问:在这样敏捷开发,快速迭代的情况下,让我来半主导一个产品,如果失败了,我如何去承担这样的结果?
这样的想法不长,我换了一个角度思考,作为PM实习生,如果不做这些工作,那为什么叫PM呢?不去接触这些,又谈何成长?后面我又和其他的朋友聊了聊,得知互联网公司一般都是把实习生当正职用的,一个公司如果怕用人,是很难发展的,相反一个实习生一直害怕,也很难发挥出更好的水平。
所以,收起玻璃心,除了你自己,没有人把你当实习生。
二、不要怕犯错,不要犯同样的错
当上手做了PM的工作,我发现这是一个非常有趣且有挑战的事情,随之而来的就是不断的踩坑。
每当这次的工作被指出哪些地方不足,我首先做的是修改本次的错误,然后把这次的不足记录下来,用在下次的工作上。但当被交付更有难度的任务时,我会产生一种怀疑自己的心态,如果做的仍然不够好,是不是又会给其他人增添额外的负担?
1个case:当我写完一份需求文档后,中途又发现了哪里不对,这时候告诉研发的同学,会给他们带来很多的麻烦。即便我下一次努力去思考逻辑关系,但难免落下一两个细节,那么久而久之,我会被宰了吧
这个时候我理解到了为什么公司喜欢招“有经验”的实习生,设身处地的想一下,假设你是一个leader,需要招一个实习生来团队里,那么你的目的是培养这个人?还是希望他来分担一部分工作?我想后者成分是据大的,那么尤其是作为PM,这是一个非常注重产出比的角色,培养你的精力如果比自己完成这份工作消耗的精力还要大,这显然是一笔不划算的买卖。
继续说case,这和题目说的并不冲突,因为每次落下逻辑可能并不是同一个坑,而是不同的场景和原因导致的,但结果是导致开发同学泪崩。
我们应该做的是,把每一次的工作都尽可能的往细了想,往多了想(当然,我们也需要简化内容,留下最精简的,那就是需要考虑优先级和理解程度了),如果最后还是丢了一个细节,别人也是能够理解的,如果一直局限于“我怕”,那么也是不会有所成长的,该蹚水的地方躲不过去,那就接受它。
最后强调一下不要犯同样的错是什么意思,假设修改文档忘记跟研发同学说了,导致上线延期,或者功能排期变了之后,下次修改继续忘说,那就要被揍了
三、及时沟通、恰当沟通、会沟通
这个沟通有多层的含义:
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如上面说的,文档更改了确定的内容,或者是需求变更、项目风险的情况,需要及时同步给队友,不要藏着掖着
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自己遇到了问题,需要和团队成员或者mentor、leader沟通,排出优先级和紧急程度,马上确认的及时说,不着急的先列出list,找一个合适的时机恰当沟通,还是换位思考,你是一个高级PM或者项目经理,可能身兼多个项目和会议,却总被一个实习生打断自己的工作,是不是很不爽
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当然了,我们在真实的工作场景里,很难去完全做到以上2点,所以我们需要做到会沟通,如何快速的表达自己的想法,如何在打断别人的情况下还可以让别人高兴?这可能是考验智商和情商的问题了哈哈
四、关于PM工作的一点建议
说到这里,我目前遇到的一些问题就差不多了,但我还想列出一些比较关键的事情分享给大家
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作为PM,在任何时候,逻辑一定是要清晰的,不仅要说服自己,也要说服别人,这会给工作提升很大的效率
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正是因为逻辑过于清晰,PM辅助测试的时候,可能只会测试逻辑盲点、special case,而忘记了主流程的使用体验,需要兼顾
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版本和版本不是独立的,在想功能的时候,要有前瞻后顾的能力,这个成语好像是个贬义词hhh,但是意思到位了,当下这个功能,会不会到前面的功能造成影响,会不会给未来的功能开发增加难度。一套文案格式,是不是能复用于所有的需求,而并非每次都不一样?这些是该考虑的地方
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多去考虑“用户怎么想”、“用户理解吗”,而并非“我觉得”、“应该这样”,因为我们自己不一定是用户,所以需要跳出逻辑,去理解用户的思路,必要的时候,应该去问问真的用户
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做一个Product Mother哈哈哈,在写需求文档时,先把设计、开发、测试等等一系列同学可能不了解的地方明确出来。把文档作为一款产品,目标用户就是他们,以他们的思路去解释,确保他们能够一眼明确,又不干涉他们自己的想法,这大概是一件很难的事,我也在努力
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书本上的东西,记得用在实际上,还记得我上三节课的时候,有一句话:功能要不要做或者确定优先级,可以从“用户量级与频次”、“使用场景”、“开发难度”等等方面考虑,真实情况下我根本没有想,后面被mentor提醒,才发现好记性不如烂笔头,烂笔头不如真的会
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及时复盘呀,如果没有复盘,大概也有没有这篇文章了
后续
写完了这篇文章,一共2305字(包括后面的
文笔和审美一直很烂,所以没有比较好的表达和排版哈哈
大概表达出了自己当下的一些想法,我想还是会有很多漏洞
如果你觉得有哪些地方可以优化或补充,欢迎来告诉我,因为我们还都在路上
如果你觉得我写的还不错,可以送我个盲盒,谢谢你
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