影片看完，在感叹迈克尔万分幸运的同时，我们也可以从中学习到一些关于沟通的知识。下面分享几点:
一、沟通的非语言方式。
迈克尔是一名非洲的孩子，遭遇家庭的支离破碎与前孤儿院的不公平对待。他的话语非常少，总是一个人，想要与别人交往，却不知从何说起，刚一鼓起勇气，周围的小朋友就害怕的走开了。但是小肖在人群里却一眼就看中了迈克尔，在后来交流当中，没有过多的语言。导演花了更多的篇幅在小肖帮助迈克尔一起训练的场景上，没有直接的对话。从中我们看到的是，沟通以及相处可以有不止说话的多种方式。我们可以一起训练，一起玩耍，一起做我们都感兴趣的事情。这些同为沟通交流。
再一个沟通的非语言方式可以在图伊女士和丈夫之间的默契，一个眼神，一个微笑，不开心的小表情，都能将沟通的非正式方式以及非语言方式运用得很到位。从第一次见到迈克尔图伊想把他带回家以及发展到后来将迈克尔收养，去学校办理一个父亲该为孩子做的事情，这些都能体现肖恩先生对妻子的支持，不用刻意说明我同意，我支持，这样一些话语。而是以一种无声的行动来体现。
还有一些非语言的表现，从迈克尔在体育场默默捡垃圾的小小动作以及一个人在寒冷的夜晚走往体育馆这些行为，我们就可以看出迈克尔的家庭情况，他为人的善良以及他人性当中的淳朴，这也正是迈克尔吸引到图伊的一点。
二、影响沟通的因素。
拥有不一样肤色的他同时也拥有过人的体育天赋与身体条件。高个子，大臀部，排在前2％的保护意识，这些优点能够被“妈妈”发现并运用到打橄榄球上将其发挥得淋漓尽致。缺乏亲情关爱的迈克尔在来到小肖家的时候，从担心他到慢慢习惯以致后来图伊女士问他愿不愿意留下来时，他说他没想过要走。图伊女士的善良，小肖的热情，肖恩先生的大度，柯蒂斯的友好，这一系列的亲情，将迈克尔滋润得十分美好，幸福的孩子啊。
渐渐与家人熟络起来的迈克尔，得感谢亲情这个东西。旁人或许会说，亲情要用我们“熟络”么？这不是自然而然的事情么，当你看到这部影片，看到这个孩子，你就会感受到什么是亲情的力量。它拥有魔力，能将一个处于死亡山崖边缘的路人救回来，并且无条件帮助其找到自己。这种行为是伟大的，无关利益，只是因为这么做，小肖一家都是欢乐的开心的。又该感叹人性本善了。影响一个人沟通的东西，不只有内在的本身的问题，还有外在的可以改变的条件。
影响沟通的障碍，也就是导致沟通不顺的因素。一方面在发送者，另一方面在接收者思想上的差异，比如知觉偏差，迈克尔在个性以及价值观和文化修养，智商方面与常人是不同的。这也使得其在与人交流时存在很大的问题。还有接收者本身就心理障碍，比如迈克尔内心的恐惧，表现之一就是影片一开始迈克尔的冷漠脸，其实这是他保护自己的一种方式。他也不知道这会给他带来多大的影响。
三、如何进行有效的沟通
克服沟通中的问题，我们可以换位思考，站在他人的角度与其交流。图伊以及小肖就做得非常棒。图伊女士切身体会迈克尔的家境，生活情况，性格特点以及发挥其特长之处。没有作为白人就对迈克尔高人一等，挑选适当的沟通方式，从而打开迈克尔的心扉，帮助了他。
沟通态度要真诚。如果想达到很好的沟通效果，起码你的态度要好，一定要真诚，如果你心不在焉的敷衍对方，只是应付，那么对方肯定能从你的语气中看出你的态度，这样你们的沟通效果肯定会大打折扣的。图伊以及小肖和家庭老师对迈克尔的谈话都是充满真心的，因而，迈克尔与他们相处得很好，并且这一有利沟通相处对他学习成绩的提高有着不可磨灭的作用。
一定要控制自己的情绪。在沟通中我们可能会发现对方的观点与言辞我们难以接受，甚至让自己很气愤， 这时候一定要控制好自己的情绪，无论如何乱发脾气不会有助于事情的顺利解决，只有彼此平静下来才能有利于更好的沟通。在图伊去找迈克尔而与穷人区的黑人问话时，那种镇压全场的气势。在图伊与她的朋友们讨论关于收养迈克尔时，以及做慈善这一块，她的说话方式。
委婉的表达自己的观点和感受。同样的内容，如果你委婉的表达出来，对方会觉得容易接受和理解，但是你语气强硬的来说的话，会让对方比较反感，反而不利于问题的解决。在图伊与丈夫说要收养迈克尔时与丈夫有商有量。
讲究说话的技巧性和艺术性。在观点表达上要注意自己说话的技巧性好艺术性，一定不要揭对方的短，不要让对方感觉不舒服，可以适当的赞扬对方，这样容易让沟通气氛活跃，欢快，利于沟通的顺利进行和尽快的达成一致。当图伊带迈克尔回家拿衣服的时候，房子被收走了。迈克尔没有明说，图伊询问两句之后，就知道怎么回事了，也没有刻意去戳破，这就是说话的艺术与魅力，给他人留有余地，不能咄咄逼人。
沟通之路一生都要学习，单从一部影片就可以折射出很多的沟通技巧。好好把握认真体会，有效的沟通让你我更亲近，从而成就彼此。就像图伊女士说的她帮助迈克尔找到自己，只是出于她是基督的虔诚信徒。
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