一向谨言慎行,不说诳语。
可是最近的一件小事,让我不由得再次审视自己的言行。
一位女客户,来找我们业务总经理。
瞅客户的穿着打扮,像是政府部门工作者。
示意她稍等以后,就给领导打电话。
领导和我年龄相仿,平常交谈随和。
其实有点调侃的意思,在电话里讲,有位女士找他。
话音未落,女客户走到我面前,横眉竖眼,冲我嚷嚷,会不会说话,懂不懂礼貌?
一石激起千层浪。
办公室的所有工作人员,都在看着我和她。
看着女客户发怒的脸,恨不得找到地缝钻进去,不知所措。
刚好领导过来找我有事,和女客户接洽上了。
领导转过头找我,连珠炮似的质问我,接待客户的基本礼仪;同为女性的同理心;领导的名誉。
无言以对,低眉顺眼,如坐针毡。
祸从口出,一点也不假。
分寸感没有拿捏好,很随意地开起了领导和女客户的玩笑。
很后悔,不禁让客户尴尬,领导难堪,更让自己难堪。
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