职场人际关系是个提及率很高的话题,不少热门书籍讲述了各种精彩纷呈甚至刷新三观的职场故事,半真半假,不知你get到了几招?每个人适应职场的方式各有不同。你遇到过什么职场奇葩故事吗?你有让你困惑的职场人际问题吗?欢迎留言交流。
第九个故事同样发生在晋升后,所不同的是,这次的问题似乎更多呈现在了人际关系方面:因为晋升挡住了别人原本计划内的发展之路,成为了别人愤恨的靶子,工作中各种不配合、质疑和挑战,再加上原来的老板被调回总部,新任老板尚在磨合中,与原有的人马保持距离,更让来访者开始猜测新老板是否嫌弃她,更加重了跟老板的沟通难度,得不到支持还被人处处添堵,来访者备受挫折,心生退意。
有人的地方就有江湖,职场又往往是江湖之人最集中的地方。很多时候让人最累的不见得是工作本身,而是人与人之间的关系。这篇故事里,来访者不想面对复杂的人际关系,愤怒又无奈,内心其实不想离职,但是似乎又被逼得无路可走,很多职场老鸟们对这样的场景并不陌生。
上一篇文章中我们曾讲到工作适应论认为职场的不适应有五种可能性,前三种可能性是在确认我们对工作需求是否满足,后两种可能性是在确认我们对工作环境是否满意(请见上一篇《职场适应(上)》)。这位来访者的问题初步看起来,是属于第五种“需求没有被工作环境满足”:她只想专心的做好自己的工作,像一架飞机,只是飞行,没有堵车。因此,她现在的职位除了薪酬外,并没有带给她更多的价值,反倒招来了各种麻烦。然而她内心并不想离职,所以还得去解决。赵昂老师说:当你被生活中的各种困难打得毫无招架之力的时候,不要把自己放在对方的评价体系中,反而需要跳出来看看为了你想要的价值,你该做什么。
对故事中的来访者而言,什么是想要的价值?持续提升职业价值,对得起之前老板的信任。其实工作中别人的攻击,比如对业务不熟悉,工作能力有待提升,工作推进有难度等,这些都是客观存在的事实,也并非完全的空穴来风。而且,和新老板的关系也需要建立,获得新的信任,继续创造价值。所以赵昂老师给她支了三招:和老板沟通,坦诚自己的不足,争取理解和支持;根据工作的要求,制定业务能力提升计划,让老板看到自己的努力和进步;把同事的指责当作提升点,有则改之无则加勉,把精力放在工作上。
经过调整的来访者,和新老板沟通以后发现,原来老板对她还是很满意的,只是某些业务上觉得她能力尚需提升,沟通之后,新老板愿意接受她目前的成长速度,还为她提供了培训学习的机会。
人和人之间的沟通障碍,有很大的一部分是在于不明事实的猜测,再加上个人的好恶,就容易让人们愈行愈远,智子疑邻。人的个性本有不同,看待事物的视角也不同,即使生活一起多年的人,也难以做到时刻默契观点一致,更何况职场中的合作者。不过职场虽然并不单纯,但也并非万恶之地,有不同的看法和意见实属正常。沟通是为了打通人际之墙,以开放合作的心态主动沟通,在大家的一致点上建立共识,存疑点上搁置,不同点上快速通过。盯紧你真正的目标,即便有所不满,也视同为促进自己这一阶段成长的助力方式,通过提升自己的能力和职场适应力,获得想要的职场价值。
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