昨天我们说了工作的底线是拥有硬技能。具备了一定硬技能，就可以获得相应的工作，甚至可以发展自己的硬技能来跨入不同领域。
可是，仅仅拥有硬技能是不够的。如果你想更进一步，那么具备足够的软技能就是必须的了。
在《自品牌》书中有一个软技能测试，其中大部分人分数在30到45分这个区间，也就是说具备了一定的软技能，但是还需要利用每一个机会去锻炼提升。
我自己的测试分数只有32分，说明我的升值空间很大。软技能有很多，根据工作需要，我优先想提升的是沟通能力。
001 学会聆听
我有一位同事，在开会的时候或者说任何被人提问的场景，都会表现的答非所问。大家一致认同他是一个难沟通的人。
仔细观察下来，发现他是根本没有听别人问的什么，就开始回答问题了。当然啦，是基于他自己的想法回答的，自然就表现的答非所问了。
除了这种，还有一种人是你说什么，他都回答“好好好，没问题，明白了……”。然而，当你问他要结果的时候，他表示啥也没做。
其实，保持聆听并不难。听别人说，然后略微总结，复述出来，确认双方意思是一致的。这样一方面能保持注意力，也表现出了对他人的尊重，沟通才能有效顺畅。
002 学写文案
我先生说他当初选择理工专业的一个最重要的原因就是，没有语文课了。现在，他很郁闷的说：画图做设计就好了，还要做汇报，写报告。你帮我写吧。
看，不学语文不代表就不用语文了。想很好的把自己的想法展示出来，就是要用到语文。语文无处不在。
003 学会发言
想要做成一件事，你必须要让别人理解怎么做，让别人的思想和你接近或者一致。这时候就需要发言陈述自己的观点了。
发言要直切主题，清楚地表达自己的想法。为了在发言时保持冷静，陈述逻辑清晰，简单明了。我们可以提前写好发言稿。
就从以上3点开始，锻炼提升自己的沟通能力吧。
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