最近因为小宝幼儿园的问题,跟几个妈妈讨论许久。
大家一致认为园方信息不够公开透明,许多前期给园方提的意见,后面都是无疾而终,看不到园方的任何改进。
大家越说越起劲,简直觉得这个幼儿园一无是处。
好在都是成年人,还是有理智的。
回头仔细想想,嗯,老师不错,学校伙食也很好,小朋友玩得很开心。
除了一点,园方对家长提的建议,接纳程度几乎为零。
几个家长对园方的态度很不满意,觉得要找个时间和园方好好谈谈。
下午接孩子时,遇到园长,便特意跟她谈了这些事情。
结果,园长的回答令我大吃一惊。
许多家长之前提出的建议,她们大部分都接纳了,并且做出了相应的改进。
只是没有及时把信息告诉家长,沟通不及时。她们自己觉得已经做出了努力,但是家长毫不知情!
这就造成了学校不明白家长为什么不满,而家长更是火大,提意见时答应的好好的,一转脸就什么反馈都没有了!
所以,沟通,及时有效的沟通是非常重要的!
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