86、责任扩散随着距离的增大和人数的增多而变强;通过社会“传染”,群体能够放大攻击倾向,正如他们极化其他倾向一样。
87、具有共同的反社会倾向、缺乏紧密的家庭联系、对学业成就不感兴趣的年轻人,会在帮派中找到社会认同。随着群体认同的发展,服从的压力和去个体化在增加。自我认同随着成员把他们自己完全投入了群体而逐渐消失了,经常感到与他人融为一体而十分满足,通常的结果是群体唤醒、去抑制和极化。
88、很多攻击行为是群体发生的。激怒个体的情境同样可能激怒群体。通过分散责任和极化行为,群体情境能够增强攻击反应。
89、如果一个人“压抑了自己的愤怒,我们就要找到一个出口。我们应该给他一个机会排出愤怒的湍流。”聚集的攻击能量就像用坝拦住的水,需要一种释放。
90、在不同文化情境中,那些能够把对“你”的指责重组成“我”的信息——“我很愤怒”或者“你把脏盘子留在那里让我很不愉快”——以一种能使别人更好地做出积极反应的方法交流他们的感受。我们可以不用攻击性的方式,而仍然坚持自己的主张。
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