20210804
前言：
O 卡内基技术研究院曾做过一个调查，调查资料显示：一个人的事业是否成功，有15％取决于他的智商，而其余85％则取决于他的表达能力，也就是他处理人际关系的能力、说话的能力以及说服他人的能力。语言就这样左右着人生的走向。
--- 表达能力很重要
O 我们总想用语言改变别人，可在一个人深深的固执里，藏着他过往的人生和他对世界的理解，当掌握了对方根深蒂固的认知逻辑，有时候简单的几句话，就能轻松改变一个人。
--- 说得好
O 一句话可以让人重新看到未来的希望，也可以让人顿时丧失生的欲望。一句话可以创造看似不可能的奇迹，也可以熄灭生命的一切可能。一句话可以带给人自信和源源不断的内在力量，也可以让人陷入黑洞，能量迅速流失。一句话可以疗愈一个人的过往，让人更好地体验当下，也可以把人困在过去，一辈子无法解脱。
--- 语言的力量
O 会说话的人说到人欢喜，不会说话的人说到人心死。
第一章 - 改变人生，从改变说话习惯开始
O 会不会说话，是一种能力，既然是能力，就可能通过学习提升。
O 语言跟人的神经反应之间有某种规律，只要掌握了这种内在的规律，人人都能成为说话的高手。
O 一个人是找借口还是找方法，取决于他被问了一个怎样的问题。
O 你是找借口还是找方法，也可以取决于你问自己什么问题。
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