20210812
第一章：改变人生，从改变说话习惯开始
O 一句好听的话，可以把人际的寒冰融化，起到化腐朽为神奇的效果；一句自以为是的难听话，能把一星半点火苗变成熊熊烈火。语言能影响他人的行为，同一件事，因为不同的语言，会得到完全不同的结果。会说话的人说得人欢喜，不会说话的人说得人心死。
O “骗谁也别骗自己，别拿性子直说事，自己沟通烂就是沟通烂。说话委婉又把事办成又让人开心是种高端大气上档次的沟通能力。”
O 为人正直是优点，但说话太直就是缺点了。说话直不是免死金牌，就算你身边的人看起来已经习惯和包容你的口无遮拦，但并不等于没有给他们造成伤害。
---- 我身边也有这样的人，虽说=会习惯她们的表达方式，但是当被戳到的时候还是会生气
O 会说话的人能说到别人心里，让人温暖，像一个发光体；不会说话的人，说出来的话像一把刀，伤人不见血，像个黑洞，让身边的人感到心寒。所以，语言，不仅是一项技巧，更是一种修养
--- 说的好
O 丹尼尔·戈尔曼：“你让人舒服的程度，决定着你所能抵达的高度。”
O 会不会说话，和性格无关，秉性耿直的人，照样也有很多说话达人。会不会说话，是一种能力，既然是能力，就可能通过学习提升。
O 神经语言程序学就是一门能提升语言能力的学问。神经语言程序学研究发现，语言跟人的神经反应之间有某种规律，只要掌握了这种内在的规律，人人都能成为说话的高手。当然，未必人人都能成为演说家，但如果你愿意学习的话，至少能够减少你身边人的痛苦。
O 我们经常说，失败的人经常找借口，而成功的人总是在找方法。但我们不知道，一个人是找借口还是找方法，取决于他被问了一个怎样的问题。
O 我们不能把自己的人生成败责任推给别人，因为你是找借口还是找方法，也可以取决于你问自己什么问题。
O 当你改变了说话的惯性或者“陋习”，学习到卓越的表达方式时，你会发现你整个人的沟通力、思维模式、人际态度、互动行为甚至内在信念，都跟着发生了改变，而你的人生，也会跟着越来越好。
O 会说话，受益终身；不会说话，处处碰壁。改变人生，从改变说话习惯开始。
--- 改变说话习惯需要刻意练习，当你情绪到了的时候不要脱口而出，先停顿一下，以培养好习惯为目标比改掉坏习惯更让人积极
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