沟通
每时每刻无不用语言进行着彼此的交流，学习，生活，工作……语言充斥着我们的世界。在今天的晨读《非暴力沟通》中，我觉得在沟通过程中有三点对我来说感触比较深。
说话的时候，一定要考虑对方的需求
我们绝大多数都是以“自我为中心”我想说什么说什么，关你屁事！从来不考虑他人的感受，只顾着自己“爽”“嗨”。我只能说你“嗨吧”，我和你没有交集。这种只顾及自己，自私自利的人，还是越早离开越好，不然只会惹火上身，后果狠-严-重。
下面我给大家分享我身边的几个小故事，希望对你有所启发:
001:一位同学（医生）准备学演讲，第一次进了课堂，期间也认真的听老师讲课，互动，练习。因为害怕在当众人面前讲话而感到紧张，焦虑等等，想来这里解决这方面的问题，很怀疑自己是否可以改变，学的更好，于是走的时候就问老师:
“你觉得我能学好吗？”
-你们猜老师怎么说？
老师说:“就跟感冒一样。”
你看！知道她是医生这个身份，然后从这方面入手就很容易让她感受到原来就是“感冒”啊！这么简单的道理，那么她还会怀疑自己学不好吗？
002:一个自我介绍:
大家好，很高兴在这里与大家相识，我是某饭店的经理，来到这里是想提高自己的学习能力，因为感觉自己在学习上有“拖延症”，迟迟不肯行动，所以我觉得如果可以和志同道合的人一起学习成长，互相帮助，共同进步是最好的方式，在今后的日子里，希望我们能达到自己的目标，做一个优秀的人。
当然！如果你们来饭店吃饭，就可以找我，我可以帮你们安排车位。
这不就是我们所需求的嘛！现在饭店吃饭不是排队，就是没有停车位。
如何不着痕迹的夸人，表达赞美，加深沟通
我们每个人都会遇到这样的情况，比如很棒的完成了一场表演，这时候我们通常的回答都是:
哇！你好棒啊！好厉害啊……
没什么没什么，过奖了……（互相笑笑）
OK！就这样没有继续聊下去的话了（尴尬）
那怎么做才能更好的解决这个问题呢？有三个方法:
001:问细节
你是怎么做到的？肯定有自己方法吧！能不能给我们说一说呢？
002:问难处
在这个过程中，你遇到最难的关是什么呢？
003:讨经验
你好厉害啊！我都做不到，你可以给我一些建议吗？
这时候他不会不给你说吧，因为你把他当主角，主动权在他手上，你只要好好聆听就可以，即吸收了知识，又使你们的沟通更加融洽，不会无话可说。表达出你对他表演成功的羡慕之情，这个过程中给对方满足感，顺势抬高对话。
学会换位思考真的很重要
其实对于这点来说，我们每个人只要在与他人说话前，考虑一下，如果是我听到这样的话，我会有怎样的感受，如果你觉得你的表达可以让对方接受，能够融洽你们之间的关系，再好不过了。
就像今天晨读当中:
比如你觉得办公室有点闷，和同事说，把窗户打开一下。对方不答应吧，好像显得自己很小气，这点小忙都不帮，答应吧，心里又不太爽。
这时你应该说，我感觉有点闷，可以帮我把窗户打开吗？
我想换做我们每一个人都会去帮他，因为我们听着舒服，有被尊重的感觉，所以说换位思考真的是沟通的一剂良药！
网友评论