上周学了一课博弈论“先下手为强”,讲的是先发制人。但是不代表占得先机之后就想一下子就成功了。这里举一个例子:一家杂志社老板实施工资改革,从原来的固定薪资改为按稿计酬。编辑们按新制度算了算,发现如果维持原来的工作量每个人的薪资都会略微减少,大家无形中被降了薪。于是大家联合起来抵制改革,并写了联名辞职信,若要改革就集体辞职。很可惜,最后大家都没有坐下来谈判,老板只说绝不接受要挟,居然说全部批准辞职。最后编辑们丢了工作,杂志社也走向没落。
分析这个案例。首先,老板要弄清楚改革的目的是什么?是想改革分配方式还是就是想降薪?
如果是改革分配方式,为什么不把稿酬提高一点,按劳分配呢?
如果是想降薪,自然就想开人。
其次,编辑们也不应该直接“拆方向盘”。编辑们应该先说,改革可以,但稿酬标准要提高,不行,就反对改革,还不行,那就以休假的方式罢工,再不行,口头提出离职,再不行,再书面正式离职,但是不翻脸。整个过程不但不让步,而且还一次比一次强硬,但是是逐步的升级,不一次谈完,分几轮谈。要让步必须双方同时让步。中心思想就是不能一下子把话说死。
我在想:
1谈判之前要先弄清楚自己的底线,自己有多大的把握赢得这个谈判,谈判想达到的目的是什么。
2谈判从基础条件入手,逐步升级,给对方缓冲的时间。
3谈判的过程始终要对对方保持尊重,如果一上来就态度蛮横,谈判就没法进行下去。
最终目标是达成共识。
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