很多南宁的经销商经常苦恼于订货会应该怎么开:这样一个大型的场面,演讲过多会变成严肃的年终总结,下级客户不耐烦;想放松气氛又容易变成拉家常的茶话会,真正是进退两难。
会有这种烦恼,一般是会前准备不充分。订货货在这里给南宁经销商准备了一份可能是史上最全的订货会攻略,预祝各位经销商的订货会圆满成功。
举办订货会,一般都是为了如下目的:
1、促进销量
会中集中订货,大量人员的参与让订货会一天的订单额就能抵上经销商平时一至三个月的销量。
2、开发新客户,维系老客户
经销商与手下的零售商在进货发货时大多都是电话或微信沟通,一年难得见几次面。订货会就是一个很好的促进双方了解和增进感情的渠道。同时,也可以广发邀请函给一些之前没有合作的小零售商,以订货会现场的氛围和优惠的政策促进双方的合作。
3、提升公司品牌影响力
在会上可以着重介绍公司过去一年来取得的成绩,以及新一年的规划。让下级批发商对产品抱有信心,提高对品牌的忠诚度。
既然是以客户和产品为中心,那各位商家在做准备工作时也要围绕这两点:
会前准备
1.做好客情和竞品的调研
一个经销商手下往往有着众多的二级批发商和小零售商客户,想要如此多人都在一天参加活动是不可能的,因此事先要做好调查,挑选出大部分人都有时间的一天作为召开订货会的日期。
对于竞品的调查要了解好以下三种信息,竞品的促销政策,客户反馈和对竞品订货会的召开时间。了解促销政策是为了对照自家产品的政策有无可修改的地方,从客户反馈可以知道客户对同类产品的需求是什么,知道时间可以避免双方在邀请客户上的冲突。
2.做好信息核对和人员安排
在订货会的前一天要确认好确定能到场的客户数量,有些犹豫不决的客户可以负责该客户的业务员出马,力争说服他们到场。根据人数配备相应的桌椅和礼品,订货会的当天要提前到场做好检查工作,安排好前台接待、签到的人员和场内拍照的摄影师。礼品最好能多预备几份以防场面太过热闹造成的小误失。
3.会场的布置要有亮点
会场的主题要醒目,让所有人一进来都能感受到现场的氛围。产品要成为会场中的主角,摆放的位置和造型要新颖醒目,产品手册也要随处可拿到,手册上的产品信息和价格一定要清晰。装饰会场的横幅和气球只是作为点缀用,切记不要喧宾夺主。如有需要的话还可以在会场门口摆放一些物料烘托氛围。
座位的安排也非常有讲究。体量差不多的的大客户安排坐在一起,有矛盾的客户要把他们的分开,以免造成尴尬。
会中表现
1.用奖品和优惠吸引客户
订货会上的优惠政策不同平时,需要经销商花大心思与制定和衡量。一个好的政策能最大程度地激发客户的参与热情,环环相扣的优惠政策更是能订货会高潮不断。
>>来到即有奖
只要能到现场参与订货会的客户都能拿到一份礼品,这份礼品可以是其他品牌的也可以是经销商经手的产品,但切记,礼品一定不能太廉价。
>>订货即有奖
订货会上商品的折扣力度要设置得比平时要大,要让客户觉得过了这村儿没这店儿。就像每年双11五折优惠,错过等一年。
>>订的越多,奖的越多
经销商要根据不同的订货金额设置不同的奖品和折扣等级,这不仅是为了激发大家的热情,也是为了兼顾大客户和小零售商的公平。毕竟不同客户能够容纳的订单体量不同,人人有奖能照顾到所有人的心情。
>>设置几轮抽奖环节
订单金额到了一定数量的客户即可参与抽奖,抽奖时间可以设置成半小时一次,也可以设置成一小时一次,主要依据订货会的举办时长。这样一定时间段的刺激可以调高订货会整体的氛围,让客户情绪高涨,产生下单的冲动。
2.维系客情,不怠慢客户
经销商和手下的业务员要尽量招呼到每一位来访的客户,彼此攀谈几句,聊聊最近的行情和生意状况,让客户有被关心的温暖感。平时负责相应片区的业务员,要对客户做好订货会政策的介绍,如果客户有意向下单的,要安排好客户的订货事宜。
3.控制会议节奏和时长
经销商一定要明确好一点,来访的二级批发商和零售商不是你手下的员工,而是你的客户。因此讲话着重在去年一年取得成绩和未来一年的计划安排,有何种优惠政策就好,避免各种缥缈浮夸的官话,控制好的会议的时长。以免客户不耐烦。
会后跟进
在订货会结束之后,对于会中下了大单的客户要及时回访或电话表示感谢,对会上有照顾不周的的客户可以送些礼品表示歉意和补偿。处理好人情上的往来,能让公司的口碑更好,生意做得更长久。
并且由于订货会上客户都是大批量进货,因此在后期的销售中要给予客户一定程度上的支持,如果遇到货品积压的情况要和客户一起制定促销的策略,避免客户产生情绪要求退货。
温馨提示
经销商召开订货会最大的目的就是为了促使客户订货,因此现场的氛围绝不能严肃,平淡。传统的订货会往往是靠主持人一张巧嘴在舞台上谈笑风生,但这样没有参与度的方式是不能引发客户购买的欲望的。
为了解决这样的窘境 ,订货货在这里给各位南宁经销商提供几个方案:
1.利用微信做现场投屏的活动
订货会天然是一个把人群聚集起来的场合,这样的氛围最容易让客户产生从众和跟风的举动。采用微信工具实现大屏幕互动,就能把订货的信息实时投放在屏幕上,用货真价实的数字来刺激下级批发商和零售商的眼睛。
除此之外,微信大屏幕工具还有签到,抽奖以及互动的功能,比起主持人在台上自娱自乐,这样有参与度的方式显然能够引爆现场的氛围。
2.利用订单系统解决繁琐的订单事宜
传统的订货会上,经销商要准备好各项票据,开票用品以及验钞机,POS机等等,还要注意保管好订单的存根和收到的货款。订货会结束之后,还要根据订单一一核对金额,费时又费力。如果能利用订单系统,就能把这一切事情化繁为简了。
经销商可以利用订单系统实现在线交易,现款现结,不会产生账务拖拉的情况,避免占用资金链。每一笔订单信息都会有记录,最后可以直接生成财务订单报表,免去了后期财务加班对账的麻烦。
(部分图源网络)
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