有时候沟通是件很难的事情

有时候沟通是件很难的事情

沟通和理解的偏差总是存在，古语言，人心隔肚皮，即使再亲的人，也会因为心与心的距离形同陌路。成年后一些思维习惯早已形成，要更改和打破这些思维套路是太难的事情。

1、

小玉，我的高中同学，大学毕业后进了高薪的IT行业。平时圈里的朋友也都是IT人士，聊的都是月薪几万的事情。偶尔联系之前的同学，听说对方是做销售的，都有些嗤之以鼻，特别是女孩子做销售，她更是觉得有什么苟且之事。细问才知道，她之前听朋友说过几嘴女孩做销售的套路，结果她就主观认为女孩做业务要想业绩好，多少都有些灰色地带。

再加上她的工作技术性比较强，薪资也高，所以优越感比较强。所以在本质上讨厌油腔滑调，能说会道的人，销售这个职业原本就是靠嘴吃饭，因此从心理上排斥做销售的人。甚至有好多IT男被做销售的女孩追走了，她也是忿忿不平。

思维的绝对定势，让她在找男友时也排斥做销售的，只要是稍微油腔滑调一点，都被她认定为不靠谱，总觉得他们是为了骗女孩开心才说那些话的。以前我还会争辩两句，做销售的就是需要有很好的沟通能力，能说会道的人不见得就是坏人，闷葫芦的也不见得都是好人。我只是稍微说两句，就引来了对方的反驳，她似乎总想找事实说服你，久而久之，我也不再争辩什么了。

成年后，大家的思维模式普遍形成，但是在进社会之前，大家可能差别还不是特别大。但是一旦进入一个行业，就如同进入了一个独立的通道，不到对方的通道看看，只凭道听途说真的很难了解真实情况。

每个人对社会的认知都是对以往经验的总结和反思。如果你的圈子里有一个人是这种情况，你可能觉得是特例，如果有两个，三个，你就会开始警觉，也许事情就是这样。我们很难独立的跳出自己的圈子去理解别人，因为对未知的事情，我们不熟悉，很难判断，只能捕风捉影的去猜测。

2、

小凤是我的同事，89年未婚妹子，办公室里都是一群结了婚的妇女，她有些孤立无援。可是这并不影响她社交，外人看来她是孤立无援，她自己却觉得左右逢源。

她自认为自己最拿手的方式就是套对方话，通过聊天互相传递八卦信息。所以她几乎进入一种神乎其神的境界，从她嘴里总能听到各种各样的花边消息，她像娱记一般行走在公司的边边角角，观察着大家的动态。比如她认定某个人对她不怀好意，那么对方做的所有事情对她都是恶意相向。

譬如说A跟她有矛盾，她就无比关注A的动态，A和B每天都是一起去吃饭，今天怎么突然A和C一起，B单独去吃饭，那肯定是有问题，A可能又在密谋什么。可是也许只是B有事要单独行动，A恰好和B一起而已，但是即便把真相告诉她，她还是不相信，继续沉浸在自己神秘的小圈子里。

她特别关心政治大事，酷爱看野史，每当大家一起茶余饭后评说时，她也爱插上几句。只是只要她开口，那些媳妇们就不再说什么，因为她喜欢反驳她们肤浅当然看法，把野史里面的种种事情拿出来大讲特讲，即便没有什么关联的事情，她也可以通过阴谋论把两者串联起来。在她看来世间到处充满了阴谋，自己总是被残害的对象。

沟通的可怕之处还在于，你以为你讲的已经很清楚，可是对方却用另外的方式在思考你说的话。所以为了达成沟通的目的，你不得不加大解释的力度，可是你越是用力，对方反而越是疑惑。人心莫测可能就是如此，对对方有几分信任，又该如何表达才能恰如其分，其中的力度太值得回味。

可是不管面对怎样的场景，学着做到以下几点，你也会觉得任何事情，我都可以问心无愧：

1、时刻告诫自己，这个世界上的人，除去个别走极端的，大部分都是正常人。他们没有你想的那么好，也没有你想的那么坏，要学会就事论事。

2、有些事情即使不认可，譬如同性恋，但是要学会尊重，以一颗包容的心态去面对生活，你的世界里不会永远只是黑暗。学会刚柔并济，如果总是以刚的一面出现，你看到可能只有抨击和愤怒。

3、感同身受这件事很难做到，任何时候即使对方在说一件很难过的事情，你可能还是会被自己高兴的事情吸引。人有些时候都是自私的，你苦闷的时候想要寻求安慰，可是也许对方也正需要安慰呢。所以学会理解很重要，理解对方为什么不能给予安慰，理解自己为什么没有很好的帮助朋友。