1、
最近有两个大老板上了新闻。
任正非,华为老总。公司千亿规模,不上市,典型的不差钱公司。
▽他的公司有多牛,看看下面这个图片就秒懂了
(左二为任正非,真看不出来已经72岁了)
最近,任正非被人拍到深夜在机场等出租车。
看穿着打扮和手里的华为手机,这个人应该正是任正非。
72岁,公司老总,深夜等出租车……
合适吗?
除了等出租车,还有人在机场摆渡车里拍到过他。
没有前呼后拥,没有中式对襟长袍,没有手串,没有佛珠,没有跟班,没有人帮忙提行李……
照片里的这个老人,瘦,皱纹多,一个人出行,衣冠整齐。
任正非不容易,退伍军人,44岁那年被单位除名。
老婆跟他离婚,他带着一帮兄弟在棚屋里创业。
没有炒地皮和股票,硬生生靠产品和技术赚钱。
产品打到欧洲、美国。
真正的民族企业,为国争光。
这几年,华为涉足手机业务,稳扎稳打的收复失地。
我身边不少朋友,对华为的印象是“国货、踏实”。
这种印象跟华为领导人低调、朴实的形象分不开。
任正非很少接受采访,不出书,不当众讲话。
2001年3月,任正非在华为内刊发表了一篇文章《华为的冬天》,这一年,华为年销售额达220亿,位居全国电子百强首位。
“我们公司的太平时间太长了,在和平时期升的官太多了,这也许就是我们的灾难。泰坦尼克号也是在一片欢呼声中出的海。”
就是这个低调,居安思危的任正非。
他没有出现在华为任何广告上,但毫无疑问,他是华为最好的代言人。
这样的公司生产出来的产品,我信!
2、
另一位掌握千亿公司,同样不上市,同样低调的领导人叫王卫。
顺丰速运的创始人,据说是马云最佩服的人。
顺丰开创了国内民营快递公司买飞机送快递的先河。
这家公司到底怎么样?大概这几张图就是最好的证明。
▽总理到访:快递业是中国经济的“黑马”
(居然顺丰速运公司一把手没有出现在图片里,也是低调过了头)
王卫出生于香港,高中学历,目前管理着七万名基层员工。
顺丰的员工每天深入千家万户,的确很基层。
近日,有个顺丰快递车跟轿车发生刮蹭,轿车司机连甩快递员7个耳光。
一时,舆论哗然。
网上流传王卫在朋友圈的回复:
“不追究到底,我不再配做顺丰总裁!”
故事瞬间从“恶势力凌辱少年”转变成“霸道总裁匡扶正义”有没有?
大部分快递员都是农村出来的孩子,如果没有公司和老板撑腰,活该在城里受欺负。
所以,王卫的“追究到底”无疑给了7万基层快递员一颗定心丸。
快递员安稳了,客户的快件才能安稳。
有人说,这是顺丰最好的一次公关宣传,低调的王卫给顺丰代言。
但不管什么代言和公关策划,这个故事讲得好,打动了我,也打动了好多人。
我的文章“快递小哥被揍,这个公司选择最老炮的方式解决纠纷,顺带收买了全国人民的心”短短24个小时就有30多万的点击。
用户的回复几乎都是一个意思,支持王卫,支持顺丰。
3、
新媒体环境下,不止媒体,消费者也发生了巨大的变化。
过去用户因为某项功能购买产品,而现在,用户因为喜欢就会购买产品。
喜欢的原因有很多种,其中最重要的一点叫有性格。
以马斯克举例:
从Zip2到Paypal,从SpaceX到Tesla,从火箭回收到超级高铁,他简直是个大写的Super Man。
本来大家以为钢铁侠是高富帅、心怀天下、救国救民的,但事实上,马斯克经常做出一些让人匪夷所思的事。
一个名叫斯图尔特·阿索普的风险投资人因为写文章吐槽Model X发布会,被恼怒的马斯克亲自取消了他已经交了5000美金订金的Model X订单。
而且马斯克立即做出回应:
▽翻译一下:我讨厌你,友谊的小船说翻就翻
不是说消费者就是上帝,要珍视每个消费者的感受吗?
过去,这句话也许没错,但现在,人们喜欢这样的马斯克多过喜欢一个平庸的领导者。
让产品和品牌有人格特质,这在专业词汇里叫“人格化”。
不怕你有怪性格,就怕你没有性格。
4、
而能把握住一个企业性格的,不是网红,不是明星,一定是老板。
第一,老板是最了解企业发展的人,最知道企业未来发展的方向。
第二,老板是最能代表公司气质的人,老板的气质决定了公司的气质。
第三,老板是最知道要讲什么的人,最知道传播的要点和禁忌。
第四,老板不是临时工,老板是公司里最让人信服的品牌。老板言出必行,老板说话能算话。
所以,新媒体的环境下,老板需要考虑的不是要不要让公众认识自己,而是要考虑如何塑造自己的形象和性格,如何把自己打造成一个品牌。
像前文中的例子,任正非的特质是社么?
是历经磨难、踏实、隐忍、低调、终成大器。
这跟华为产品的调性很符合。
王卫的特质是什么?
低调、眼光独到、闷声发财、血性、优质服务。
这跟顺丰速运提供产品的调性也完全相符。
当然,大部分老板不一定具备上述两位这样的特质。
没有任正非这么曲折的经历,没有王卫这么霸道的成绩,也没有马斯克这么显赫的履历,怎么办?
有两种办法:一种是进攻型,一种是保守型。
进攻型就是老板勇于从幕后走到前台,找到更多曝光和表达的机会。
像徐小平、雷军、陈欧、雕爷、罗永浩,这些但凡大家能叫上名字的领导人,不见得他们的企业就比同类的好,但他们善于表达和传播,所以能脱颖而出。
看起来这些领导人是一个人战斗,其实不然,他们的表态、社会活动、发言背后都有团队在设计。
就跟政要、明星等幕后设计团队一样。
当然,一定有一些老板,真的不愿意太抛头露面。
保守型的打法是,即便不经常露面,也要培养三种新媒体能力。
新媒体环境下,老板们至少要学会三种力:
鼓(xi)动(nao)力,鼓励力帮助企业向员工、向用户销售自己的理念;
辩(chao)论(jia)力,辩论力帮助企业在危难情况下大逆转;
感(shan)情(qing)力,感情力保证企业在一种超越物质激励的模式下持续高速发展。
现代企业所处的环境,早就不是埋头生产产品,酒香不怕巷子深的时代。有性格,会展示性格的领导人才能帮助企业和品牌走的更远。
为公司代言,真的就是要替公司和品牌和产品说话(代替发言),把那些死的、僵硬的、没有活力的、枯燥的东西,说的有味道,吸引人、让人愿意听,愿意信。
这样的代言人别人真的干不了,只有老板自己是最适合的人选。
文:刘主编
图:网络
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