到微信支付,现在几乎所有有手机的年轻朋友都在使用。无论是微信群里的发红包、充话费,还是在路边小摊吃小吃、线下超市购物,很多朋友都在使用微信支付。我们只要掏出手机扫一扫,或者简单选择好友转账,输入支付密码后就可以完成一笔微信支付。
从支付体验上来说,微信支付操作已经做得非常简洁。不过由于微信支付毕竟是和大家钱包紧密联系在一起,腾讯是如何保护整个支付流程的安全?表面看似简单的支付操作背后又有什么样的安全手段在进行保护?
安全支付的背后——腾讯大金融安全技术解密
微信支付本质是财富转移,因为关系到每个微信用户的财产,因此腾讯为此开发了一整套安全支付风控技术。
首先是对用户的安全考核,大家知道每个微信账号对应一个账户,因此腾讯首先要判定用户的“合法性”。
判断是通过多个数据维度进行考核。如设备指纹、网络环境、支付动作(下单、确认支付、输入密码、确认交易)、转账的金额和时间、实名注册人背景信息、关系网深度、账号新旧程度等。当然还包括通过其他方法获取的数据,用腾讯的电脑/手机管家终端,搜集大量和支付相关的样本。对于社交类数据,会和合作伙伴之间进行沟通交流。
腾讯会将这些维度获取的数据进行整合,形成一个包合信息丰富的数据库,并借助一整套机器学习的计算,这样来自不同维度的数据,经过机器学习之后可以生成一些独特的特征。腾讯借助大数据和人工智能学习模型,就可快速对任意一个微信账号的支付做出全方位监控。
举个简单的例子,微信A账户平时都是使用iPhone 6手机登录微信,但是现在系统监控到A账户突然在华为手机上登录,那么监控系统就会认为用户微信可能被盗号。为了保护用户资金的安全,监测系统会自动在后台触发“二次验证”,比如自动要求登录者进行人脸识别验证或者语音、短信验证,确保登录微信A的确实是本人。
这里风控系统主要通过用户登录设备数据进行监测,通过二次验证手段对微信进行保护,当然腾讯风控系统还会使用更丰富的规则对用户的异常行为进行全方位的监测。
其次是对用户的支付行为进行判断,确保交易行为合理+合法。
比如在日常微信支付中,微信被盗号或者被骗子诈骗,此时的交易行为也会显示异常。例如一个微信A账户在0:00绑了卡,然后马上给另一个非好友微信B大额转账,另一个微信号又马上提现。此时微信风控系统会对交易时间做出判断,首先交易时间可疑(因为很少用户会在这个时间段绑卡交易),其次从两个账号的亲密度模型来看,之前两个号并没有交集,这也很可疑。
通过综合判断,系统会认为这是一个典型的转移资金的风险场景。若是微信A被盗号,那么系统就会对后续的支付进行拦截,或者激活二次验证以确保发生支付的微信A是本人在操作。这里风控系统就通过交易时间、用户社交数据这些多维度数据进行判断。如果系统通过微信B以往交易数据(比如有网友举报B为骗子),那么系统则会直接切断支付或者冻结骗子的账户,从而保护用户支付的安全。
由于微信支付这种多维度的审查模式导致了现在严格风控的局面。一些不是非法转账的朋友们由于不当操作导致账号也被风控,也就是被限制或者被封,那么如果账号被封怎么做才能解封?
① 被封建议6个小时后到官方原始微信上登陆点确定按照指示解封。
② 解封号务必在官方原始微信上登陆10天稳固一下号,一般10天内没被再封号,说明号没问题了。
③ 解封之后在官方微信登陆再次被封,建议卸载官方微信重新去苹果APPstore或者应用市场找到最新微信版本下载安装再操作解封即可。
④ 目前微信号一个月最多解封次数1次,半年最多内解封2次,一年最多解封3次,超过了只能来年再解封了。
⑤ 解封完成成功登陆之后,15天内请勿添加好友、修改个人资料等操作。
⑥ 提示不可解封永久封号,请直接重新申请新号,不要相信任何声称可以解永封的人。
⑦ 根据目前微信好友解封条件来推算,微信对于微信号前6个月的管控是相当严格的, 肯定有相关的封号评分标准,你的账号低于评分就直接被封号,肯定也有不能触碰的标准,直接封号的。
现在许多人抱怨支付宝、微信风控太严,其实小嗨想说,这是支付宝和微信运用人工智能和大数据在支付安全上做出的一个巨大的进步,它使人们在享受快捷支付的同时又能最大限度保障资金安全。但如果支付宝、微信的风控系统能够更加智能的识别支付行为是否真的为不法行为,尽可能减少误判的概率,免去一些不必要的麻烦,这样就会更加受大家欢迎了。
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