谈起我的职业，有时候真是哭笑不得。别人问：你是做什么的？答：我们是信用管理行业，做应收账款催收的。通常，对方还会再问一次：啥？遇到这种情况多了，我学会言简意赅且通俗易懂：就是催款，例如别人欠你钱，收不回找我。
这下子就像拧开水龙头开关一样，对方变得老有兴趣，眼神、表情都变了，邪笑问：“你们是怎么催收的？同时会弱弱问一句：有黑社会背景么？
每当遇到这种情况，我会义正言辞的向他们说明信用管理这个行业的历史，并强调公司催收人员皆是法律毕业生，具备法学知识，与所谓的暴力催收、黑社会不相干。
然并卵，催收这个刻板印象已经扎在大部分人的脑海里。
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有次，一位朋友微信联系我，说男朋友的朋友被人拖欠一笔金额，至今未还，希望找我们帮忙催收。在和其男朋友通话时，他说：这个款其实很容易的，你们找几个猛汉吓唬下，上门蹲着、搞点大字报张贴什么的估计就乖乖还了。我怼了一句：“那您先去催催”。姐大学毕业、斯斯文文、还是党员，怎么会用这种手段催款？
更悲剧的是，一些同行从业者对于自己从事这个职业有点“自卑”。上半年，公司来了新同事。相处时间久了，大家聊的会比较多。有次谈起工作前景，我说了句：“应收款催收这个行业挺有前景的”。他来了句：“说来骗自己就好了，要体面当然不如说是教师、医生那些，我见女朋友父母时都不好意思说我是做催收的”。
一时间，天被聊死了。
其实，我想说，商账顾问真不是一般人能干的。具备法学知识是基底，非诉回不了款，需要采取诉讼时你必须上。客户需要信用风险防控建议，你得从做他们欠款案件中仔细了解他们业务审批流程、合同漏洞、回款措施等。因为对接人大多数是财务人员、公司高层，相关的财务知识你得要知道，比如什么是DSO（应收帐款平均回收时间）。
信用管理目前是国内大学一门专业，其中最后一个流程是应收账款催收。商账顾问一般是代表企业处理应收账款，确保企业资金安全回收或者降低逾期带来的账款损失，是企业的清道夫。
然而，现实中确实存在一些机构组织不法催收，所以造成一谈起催收大家先想到暴力。正规的商账催收机构一般是法学人士构成，所运用的催收方法主要是沟通、谈判、商函、面访等商务方式。工作内容简直是有点高大上，对么？
谈起从事这个职业，欣慰的是看到客户资金安全回收，确保企业正常经营。感慨是这个职业带给人的印象，一位新认识不久的男性朋友知道我是做催收，只说了一句：“你怎么做催收啊？言语间，似乎有无尽意思。自此，也没什么联系。难道，这就是单身的原因么？
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甚至，有次见一位长辈。他斩钉截铁的说：别干了，女孩子别做催收。他连我是怎么催收的都懒得了解，直接pass。可见大家对这个行业“误会”有多深。
受人之托、忠人之事。这些年养成的工作习惯让我很感谢这个职业。它让我了解到面对金钱，人性的复杂和简单。它让我看到诚信对商业的意义，更让我体会到“助人为乐”的心情。当一家催收无路的企业为欠款烦恼时，我们的出现成了他看见希望的曙光。这些年，也因为催回一些款，帮助企业度过难关。
职业无高低，当你用心敬业，业必回敬。
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