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张秀丽|个体心理咨询方案中的谈话技术

张秀丽|个体心理咨询方案中的谈话技术

作者: 大力133338 | 来源:发表于2020-08-14 08:31 被阅读0次

没学习心理咨询之前,觉得这个工作神秘而又高大,不是一般人能学会的;当上课的时候,我们了解到对待求助者要真诚、尊重、热情、积极关注、共情时,我的心里犯嘀咕了:这就是我觉得神秘的工作吗?就这么简单?做了几年的心理工作之后,深刻觉得共情无止境,要真正把求助者当成活生生的人来对待,那真的不是一般人能够做到的,这个时候我觉得,心理咨询真的是一门技术活,没有对人性的什么理解,没有高度的人文情怀,几乎是不可能胜任这份工作的。

当然,很多人也觉得,你们不就是和人聊聊天吗?一个小时好几百甚至是上千元,值吗?

我可以肯定地告诉您:值!因为心理咨询不仅仅是聊天这么简单,下面我就简单介绍两种咨询中经常用到的技术:参与性技术和影响性技术。

参与性技术:

参与性技术以求助者为主,咨询师只是为了澄清、启发、引导求助者进行自我探索和实践。

1倾听。

有人觉得倾听是一件多么容易的事情啊,可是真正在咨询当中,这也是不容易做到的。很多新手咨询师在刚开始咨询的时候,助人情结特别强,对方刚刚说完,还在停顿阶段,咨询师就迫不及待要说话了,导致很多信息搜集不够全面。在别人说完话之后咨询师能够等待两到三秒,这才能隐约说明咨询师有足够的定力。

真正的倾听是在接纳的基础上,积极地听,认真地听,专注地听,并在倾听时适度参与。

2 提问

提问又分为开放式提问和封闭式提问,还有一种是半开放半封闭式提问。

“你们之间发生了什么事情,能告诉我吗?”这是开放式提问。

“你当时就想要离婚,对吗?”这是封闭式提问。

而先铺垫一下,再问就是半开放半封闭式提问。“很多男性在婚内都有婚外情人,您有吗?”这就是半开放半封闭式提问。

3鼓励

咨询师的鼓励技术也很重要,你的赞美的表情,真诚的眼神,对对方都是鼓励。

4 重复

为了让求助者对自己的某句话重视起来,咨询师就可以用重复技术。

求助者说:“那天夜里,我老公喝醉了酒,带回来一个女人”,这个时候,咨询师就可以重复:“他喝醉了,带回来一个女人”,求助者自然就把重视起这件事情来。

5内容反应

咨询师用自己的话反馈给求助者,以达到理解沟通的目的。假想一下,你再说话,另一个人会用自己的语言把你说的话重复出来,对你而言这本身就意味着对方在认真倾听,你会感觉到被理解。

6情感反应

咨询师把求助者陈述的有关情绪、情感的主要内容经过概括,用自己的话反馈给求助者。“经历了这样的事情,你一定非常伤心痛苦”这就是情感反应。

7 具体化

具体化的技术在心理咨询当中经常用,有些求助者在陈述事情的时候太概括化,我们很难具象化。具体化就是让求助者把事情描述的更具体,咨询师也能够有针对性地工作。

求助者:“我这个人总是很容易抑郁”

咨询师:可以描述一下,您所说的抑郁是一种什么状况吗?

这个过程就是具体化的过程。

8参与性概述

所谓的概述就是咨询师把求助者的语言和非言语行为,包括情感等综合整理后,以提纲的方式再对求助者表达出来,相当于内容反应和情感反应的整合。

在咨询的结尾,往往需要有一个总结的环节,总结的环节,咨询师先把求助者提供的内容进行一下整理,这就是参与性的概述。

9非语言行为的理解与把握

非言语行为的理解和把握,靠的是咨询师的功力,很多求助者,他的言行是不一致的。比如有一位女性,她因为被男人骗了而稀里糊涂当了第三者,当她表达自己的内疚时,我却很明显看到了她脸上的笑容。从这个笑容当中,我们能够推断出,对于第三者这个身份,她其实是获益的,内心并没有那么排斥的。

以上仅仅是参与性技术,心理咨询的谈话中还有一种技术是影响性技术,影响性技术的主体是咨询师,咨询师对求助者实施干预,帮助求助者解决心理问题。

1面质

当咨询师发现求助者身上存在矛盾的时候,在咨询关系良好的前提下,可以进行面试技术面试的目的就是促进求助者思考。

求助者:我这么爱我的孩子,他竟然这么对我,还说我自私。

咨询师:您觉得对于孩子来说,什么是爱呢?

咨询师之所以这么问,是因为发现求助者对爱的理解与孩子对于爱的理解完全不同。

2解释

解释能力也是咨询师能力的体现。在说明与解释之间,隔的是理解,而每个人的理解又不同。

求助者:我每天都活在恐慌当中,睡不着觉,总是为一些没有发生的事情担心

咨询师:您这是焦虑。焦虑是指向未来的一种情绪体验,您的家族当中有没有人也会过度担心没有发生的事情?

3指导

咨询结束,为了督促求助者能够更好地巩固咨询效果,我们往往给求助者布置家庭作业,指导他们如何跟身边的人相处。

4情感表达

咨询师将自己的情绪、情感告诉求助者,以影响求助者。

求助者:我恨我的父亲,他为什么要那么对待我,我当时还那么小,每次看见他,我都能想起他给我带来的伤害,我恨不得从来没有认识过他。

咨询师:听到你刚才说的话,我的心里一阵发颤,感到很难过,特别难过,我想您身边的人,无论谁听到这一番话,可能都会有这样的反应。

5内容表达

所有的影响性技术都是内容表达技术

6 自我暴露

咨询师把自己的情感、故事、经验等分享给求助者,能促进良好的咨询关系,使求助者感到有人分担了困扰,感受到咨询师是一个普普通通的人,咨询会更顺利的进行下去。

7影响性概述

在总结的时候,咨询师将自己观点说的整理后,以简明扼要的形式表达出来。

8非言语行为的运用

咨询师把自己的非言语行为融入到言语当中去,通过非言语行为传达自己的态度。很多时候咨询师的非言语行为对求助者而言影响是更大的。比如咨询师一个肯定的眼神、一个微笑都能给求助者带来莫大的鼓励。

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