一、行业背景
据中国电子商务研究中心监测数据显示,2016年上半年中国网络零售市场交易规模达23141.94亿元,相比2015年上半年的16140亿元,同比增长43.4%。预计2016年全年中国网络零售市场交易规模有望达52218亿元。2014年监测数据表示,手机团购使用率占到25.5%。本文的分析主要针对竞品拼多多及贝贝网展开。
“拼团”购物模式增长 品控盈利成难题 拼团购物正在逐渐发展起来。除拼多多外,有贝贝拼团、闪电购、拼好货、小蚊子爱拼团、优拼团、拼团、好拼团、西瓜拼团、九块九拼团、闪电购、91拼团、51拼团商城等,其中平台名称基本带“拼团”字样,是继团购行业后,又将出现的新一轮“百团大战”、“千团大战”。在用户迅速增长的同时,各家拼团平台也需直面货物质量、盈利模式等问题。
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二、拼多多的历史发展
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三、拼团用户属性分析
据相关监测数据显示,20—29岁人群(37%);30—39岁人群(30%);女性(53%) VS 男性(47%)
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据聚划算用户分析显示,心理模型主要以冲动型购物消费为主。动力主要来源于低廉的价格,图文展示素材,他人的转发评价,他人的成功购买记录和消费者本身的特质。
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据2014年tuan800监测数据显示,优质商户的成交额占比远高于其余商店。用户进入团购类项目,首先看重的是价格,但对品牌的信任放在第二位。
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四、拼多多用户来源及推广渠道
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五、拼多多的运营模式
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六、两大拼团平台的产品对比小结
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七、拼多多的产品功能——优劣势分析
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优势:
1、首页简洁直观
启动banner简单的简笔画奠定了app设计上的简洁风格。主色调以白色和红色为主。清晰看到产品和价格,如:为突出生鲜品类入口,拼多多仅用一个小红点提示用户点击;
2、动线流畅
基本无浏览死角,触及底部自动加载产品,返回顶部功能帮助快速改变浏览动线。如商详页触及底部后,漂浮的底部tab让用户快速回到首页,或进行下一步购买等操作。特别是开团提醒的设计,把用户的浏览动线缩短,直接引入原生商品详情页。
3、曝光原生商品为主
拼多多页面基本首屏能看到2个或更多的原生单品,无论是在包装的栏目页或跳转页,头部的氛围打造较少,仅有头图,简洁地让用户直接选择原生单品。
4、玩法多,栏目多
平台玩法主要以常规团,一元购团,9.9团和大牌团等满足用户不同的场景需求,栏目较其他平台更为丰富,满足不同的内容需求。
劣势:
1、氛围打造不足
大多数栏目直接展示原生商品列表,即使在大牌头图入口的页面,基本上设计都是头图加原生商品。
2、更新频率慢
首页原生商品更新频率非常慢,3天持续在最前的都是同一个商品。可见拼多多的运营更新或自动爬取系统不合理
3、栏目管理混乱
如9.9专区,却大多数充斥这十多元的产品,影响消费者正常的购买选择。
4、货品管理混乱
多位消费者在评论区评论货不对板,并且在与售后沟通后仍出现错误,可见售后和货品管理混乱。
八、贝贝网产品功能——优劣势分析
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优势:
1、首页简洁直观
拼团栏目设置在产品的底部tab位置,不设置跳转,用户进入简便快捷,页面以白色为底色;首页采用大图扁平化设计的风格,售价、图片细节和开团按钮清晰。
2、交互流畅
支持直接左右滑动跳转tab,方便用户在下拉过长产生厌倦感时快速转换浏览线路,而不至于直接退出页面,把用户的浏览动线缩短,直接引入原生商品详情页。
3、独有栏目
对比其他平台,特色栏目是免费试用,排行榜栏目,贝贝试用中参与方法简单,一键参与,对于激活用户活跃度有帮助,这也与母婴产品的特点有关;排行榜单实时更新线上热销产品,新品上新,帮助用户快速挑选商品。
4、差异化品类切入
相比于拼便宜,拼多多以生鲜和家居为切入点,贝贝以母婴产品和女性产品为主要切入点,这也主要依赖于贝贝的用户人群,正是这样的差异化,避免了直接的竞争冲击。
劣势:
1、品类不齐全
这与贝贝网的本身品类储备和用户属性有关。主要品类局限于女性产品、母婴产品和部分个护产品。
2、氛围打造不足
大多数栏目直接展示原生商品列表,未设计头图页面,可能与app的加载能力和设计有关,在主页的品牌半品购页面才会设计相关氛围。
3、客服按钮缺失
在商品详情页难以找到客服,必须去到我的中心才能找到客服。
八、拼多多的品类分布
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