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那么,如何克服僵固型思维,怎么才能从僵固型思维转变为成长型思维呢?
改变对错误的认知
人的能力究竟是怎么成长的。如果我们每天在一个熟悉的地方,做已经熟练的工作,虽然工作也很辛苦,能力会成长吗?可能不会。
能力的成长,是来自于挑战的。
如果你所在的环境提了一个超出能力范围的问题,在努力去解答这个问题的过程中,对问题了解的更深,能力在解答问题后会得到提升。这就是能力成长的过程。
从这个角度来看,“聪明不聪明”,“能力强不强”所形容的不应该是孤立的个体,而是个体和环境的互动方式能否促进能力的成长。
而僵固型思维却因为要固守“聪明”的形象,不愿意去面对挑战,从而失去了让自己真正变聪明的机会。
适应是一种非常强大的学习机制,我们面对难题和挑战的过程,其实也是我们的大脑通过适应环境学习的过程。这些难题和挑战会让我们的大脑变得更加灵活和精细化。
克服僵固型思维的核心是,改变对错误的认知。
我们接受的多年传统教育我们要尽力避免犯错误。在父母对孩子说的话里,90%都是教孩子“不要做什么”。
这样就导致我们很难把错误当做是一种反馈,一种难得的学习机会,而很容易把错误当做是一种失败。
可事实上,试错就是一种基本的学习机制。这跟个人的能力无关,跟事物发展的进程有关。
当我们把错误当失败的时候,其实认同了这样的假设:事物的发展不是曲折向前的,而是直线式的,最终有一个终点——成功或者失败。而错误就是那个终点。
这显然并不是事物发展的真实逻辑。
错误和失败还有一个不同,错误说的是事情的结果,而失败就引向了个人评价。
管理错误的三种方法
克服僵固型思维的核心,是改变对错误的认识,具体要怎样转变对错误的看法呢?
海贤老师总结了三种方法:
第一种方法,是把错误看作是学习的机会。
在《原则》这本书里,达利欧讲到了桥水公司对错误的态度,就是公司不会惩罚员工犯的错误,而是鼓励员工讨论所犯的错误。
为此,公司甚至还专门成立了一个错误档案,把所有人所犯的错误记录下来,供公司其他员工来学习。
上面的这种方式在我以前的管理中叫做“复盘”,意思是针对事件过程中犯的错误进行主客观原因分析,避免以后再发生;同时对做对的事进行总结,形成经验便于后期推广使用。
达利欧写到:错误是一定会犯的。如果我们惩罚错误,其实就是鼓励大家把错误都藏起来。这样,我们就失去了从错误中学习的机会,这对公司的损失会更大。
阿里云的总裁王坚老师在演讲中毫不讳言地讲起他自己最初在阿里云时,所犯的各种错误。谈到这些错误时,他说:
学费是一定要交的,我很高兴这些学费一开始就交了。如果是交在后面,那也许阿里云的发展就不一定能够承受得起。
正是这种对错误的开放态度,支持着他从一个大学老师不断转型,最终把阿里云这件事做成了。
第二个方法,是突破自己不会犯错的形象。
僵固型思维的特点是担心犯错。担心犯错,其实就是在维护自己不会犯错的形象。
海贤老师有一个来访者,他刚到一个公司上班,每天加班到很晚,觉得压力很大。
“是你们所有人都这样,还是你自己这样呢?”
他说:“好像也不是所有的人都这样,就是我自己这样。因为我有很多东西不知道,需要去自己摸索,就会浪费很多时间。”
“那你为什么不去跟别人请教呢?”
他说:“如果我一开始犯了很多错误,我就担心别人知道我连这么简单的东西也不会,怕他们笑话我。”
他就是为了维护什么都会的聪明形象,而把自己封闭起来,结果给了自己很大的压力。
第三个方法,是制定犯错计划。
海贤老师有个来访者说:“我总是为说错话、做错事懊恼不已,影响工作和生活,该怎么办?”
海贤老师说:“如果要克服对错误的恐惧,你就必须犯错误。你要争取每周犯5个错误,记录下这些错误,反思这些错误的后果是否如你所想的那么严重,并思考你从这些错误中学习到了什么。多做多错,如果你没能在这一周之内犯足5个错误,就证明你做得不够多。”
为自己制定犯错计划,会消解错误的消极价值。为了克服对错误的偏见,我们都可以尝试一下这个犯错计划。
这里有个问题,实际在现实的生活中,错误的代价可能比较大,我们有可能无法承受。
那么,
第一,如果你的错误会导致你一无所有、家破人亡,那你就要小心了。
这可能不是犯错,而是赌博。而年轻的时候,是我们试错成本最低的时候。
第二,错误是人生的一部分,有时人生会因为错误而变得更丰富。
有本书叫做《有限与无限的游戏》。这本书讲到有两种游戏:
一种叫有限游戏。这种游戏有明确的规则,也有明确的开始和结束。游戏的任务是尽快赢得这个游戏。在这样的游戏中,错误就是意味着游戏的终止和失败。
而另一种游戏,叫无限游戏。这种游戏没有明确的胜负,游戏最重要的目标,就是让游戏继续下去。
如果我们的人生是一个无限游戏,那错误就不是游戏的终止,它是游戏的一部分。你甚至会有意识地犯一些错误,来让游戏变得有趣一些。
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