性格，能够成就你的价值；也能摧毁你的生活。
一位29岁的女顾客林女士带着7个月大的儿子和母亲、妹妹一起来到一家名为“火锅先生”的火锅店吃火锅。吃了一个小时候，需要往窝里添汤底。于是这位林女士就招呼服务员过来。
一般火锅店都秉持着服务至上的原则，如果顾客想要加汤底，多少都会应承并做到。但是这家火锅店的服务员服务不积极，走过来看了一眼林女士那桌的火锅，态度不耐烦地说道：“锅里还有汤，不需要加。”
林女士顿时有种过来消费，还被怼的感觉，生气之下指责服务员道：“你怎么这个态度，把你们经理叫过来。”
服务员无所谓地回应道：“找谁都没用”，随后转身离去。
在情绪的带动下，林女士发了微博，曝光了这家火锅店的服务质量差。而店经理在看到了这条微博之后，让服务员去找顾客道歉。
可惜，情绪总是相互的，服务员的消极怠工引发了顾客的不满；顾客的愤怒微博引起了服务员的仇恨情绪，最终服务员去厨房装了一盆滚烫的开水从林女士的头上泼下，造成林女士全身皮肤42%的烫伤，多处脱皮，送医后进行抗感染、抗休克等治疗。
在情绪的链条中，最初可能只是一件小事，若是当初打个马虎眼或是性格大条的人，就过去了。但如果性格敏感，遇事容易生气，那么情绪链条就会像滚雪球那样，最终引发雪崩。
相信这件事的当事人，不论是服务员和顾客都会后悔。毕竟，刚开始只是添个汤的事情。
但即使你知道了情绪链条带动会产生难以控制的后果，但你也很难避免自己出现情绪反应，因为你的性格如此。
什么是性格？
性格=稳定的情绪表现+固化的行为模式。
人们在成年后，性格就基本稳定，很少再会发生改变。
因为当你还是孩童时，你和环境之间的互动会逐渐养成你现在的性格。如果你小时候家长对你一直是鼓励地，包容的，那么你的性格中会有大胆、勇敢等特质；但如果小时候家长对管头管脚，诸多约束，那么长大后你的性格中便会形成胆小、疑虑等特质。
在《知否知否应是绿肥红瘦》中，顾二叔和小公爷就是二个很好的案例。
顾二叔（顾廷烨）自小丧母，后娘心机深沉。表面上对顾廷烨嘘寒问暖，不论顾廷烨有多调皮，捅下了什么篓子，后娘都不会责怪他。顾廷烨提什么要求，后娘都会满足他。
虽然后期顾廷烨识破了后娘的这种“捧杀”伎俩，但是顾廷烨大胆、勇敢等特质，与小时候的行为没有得到抑制、打压有关。
所以，当小公爷被邕王府逼婚的时候，顾廷烨能够气势如虹地说出：“只要你一句话，我上刀山下火海，都把你给邕王的女儿给绑来。看邕王还敢逼婚不？”
而出生齐国公府的小公爷齐衡，是独子。
他母亲是在皇后养大的郡主，从小对小公爷的管教甚严，这就导致了小公爷的性格中蕴含了胆小、疑虑等特质。所以他即使爱慕明兰，但总会受到各种因素的牵制、总有各种顾虑让他而不敢像顾廷烨那样大胆行事。
所以，小公爷对明兰是“爱而不得”，明兰也无奈地说道：“小公爷想做的事，总也做不成。”
那么这些自小逐渐养成的性格特质，能够被改变吗？
答案是：可以，但不容易。
首先，你需要做这几件事：
一、确认你是否真的想要改变性格
我们会习惯并且适应现在的状态，因为从本质上来说，我们都不喜欢改变。
在原始社会中，我们会蜗居在石穴里，因为这让我们感到很安全。一旦我们要应对改变，这意味着我们要面临很多的生存变数与威胁。
很多时候，我们为了避免这样的改变，会不自觉地为自己创建出很多能够阻碍目标实现的事情。
例如：为了庆祝明天开始减肥，所以今天要去大吃一顿。
到了第二天，胃胀的难受，没法运动呀，还是明天再去健身房吧。
第三天，今天事情有点多呐，看来得加班。做完事情再去健身房太晚了，干脆回家睡觉吧。保障睡眠比减肥重要啊！
所以，如果你没有足够的理由来支撑起你想要改变性格的目标，那么你是无法完成性格改变的。
有一位英语专业的毕业生，她能够下定决心要改变性格是因为她有生存需要。她的专业特长是外语，为了让自己能够在大城市完成落户并让自己过得还不错，她需要能够从事同声翻译的工作。
但她的问题是性格内向，不爱跟人打交道。但如果这个性格不改变，她会错失很多工作机会，甚至连基本工资或岗位都保不住。
当性格问题影响到生存质量时，这个改变的动力就足够强。这可以支撑她完成第二个步骤。
二、一张清晰的计划表，能够帮你建立起新的大脑奖赏机制
完成行为、动作需要你的大脑下达指令给身体，讯号会先通过你的前额皮质（前额皮质是大脑负责思考的部位），然后刺激大脑释放多巴胺。
多巴胺是一种大脑分泌的快乐剂，属于奖励品。
你有没有一种感觉：当你不论手头的事情有多么的繁重，一旦你排除困难，让自己坚持完成了打卡，你就能感受到一种自我肯定与快乐。（获得多巴胺奖励）
如果你没能完成计划打卡，你就会产生一定的失落情绪。你需要通过为自己找借口来安慰自己，让自己心里能好受些。（没有多巴胺奖励）
三、提前准备好你的能量补充站
一条充满了困难与孤独的道路，必定难走。但如果你有个同伴，可以不断地鼓励你、为你加油，那么这条路你会走得更轻松。
那个研修外语，性格内向的姑娘，设定的计划表是每天二天至少要认识一名新的朋友。这就代表着她需要在业余时间让自己更多地参与到社交活动中。
所以，她会在活动前预先邀请已经认识的朋友，与她一起去参加活动，这样不仅能够与老朋友多联络感情，也可以在朋友的鼓励下，让她具备更多勇气，去认识更多新的朋友。
同时，她通过这样的计划完成，拓宽了自己的人脉，为自己收获了更多通过翻译赚钱的机会。
四、更多的目标认同，确认你朝着自己想要的方向迈进
在改变性格的过程中，你可以不定期地询问自己以下几个问题：
1. 我想要成为什么样的人？
2. 我想要的理想生活是什么？
3. 我的行为获得了哪些人的认同与支持
性格是人与环境互动的产生，你的环境会发生变化，你想要实现的目标如果能紧跟着做快速调整，那么你的社会生存力就会更强。
江山易改禀性难移，但若你有着急迫地需求，与正确的方法，你的性格可以朝着你想要调整的方向做出改变。
你的人生，掌握在你自己手中。
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