需求收集包括:需求收集、需求分析、需求分发、需求实现、需求验证。
需求收集:
1:主动收集需求 :市场调研、用户调研(定性/定量)、运营数据分析需求;
2:被动收集需求: 来自老板、运营、用户……等(注意将需求写下要确认是否与提需求人一致,最好签字确认避免后续背锅)
注意事项:
1:收集时选取的用户必须是潜在目标用户;
2:收集的方法定性/定量要混用,保证收集的数据尽量真实;
3:收集时注意提问题的方法;
4:记得把原始需求保留;
需求的分析:
1:真正理解需求,分析需求真伪,挖掘需求背后动机(需求不是用户的需要,而是需要背后当然动机)
2:结合公司的战略,产品的定位与技术的可实现性确认需求是否需要做,需要做什么时候做?
需求的分发
发给谁: 根据需求的影响程度和实现人发给对应人确认
发多少: 要制定产品规划路线图判定需求属于阶段,根据产品规划的优先级在合理的时间实现需求(避免提需求人傻逼为什么不立马把需求做了)。
(正式的产品规划图需注意:1,一定是公司高层统计确定,达成共识;2,一定要在宣讲中将产品规划图讲解,达成共识;3,产品规划图出现变更及时告知团队成员)
需求的实现
1:需求的变更(需求的变更不等于变化)
A:需求的改变,
B:开发人员误解需求文档导致需求实现过程中变相,需要没有变化只是就在开发人员对需求的理解;
2:需求的分阶段验收:为确保需求在开放过程中才能变轨,需要制定计划分段验收;
3:定期开会,团队成员及时将问题抛出;
需求验证:谁提的需求谁来验证!
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