《安家读后感》
—浅析徐文昌的销售魅力
已有多年没有再看过电视剧,因为工作原因被安利了《安家》这部电视剧。只看了前几集便喜欢上了它,本剧改编自日本的电视剧《卖房子的女人》,相比这个名字我更喜欢《安家》这个名字。何以为安又何以为家,讲的虽然是卖房的故事,触动人心的确是生活的感触。里面有开单时的激动,也有失败时的落寞。这对我来说又好似就发生在自己身边的故事,我最喜欢的镜头画面就是房似锦吃包子时的画面,不是因为看着包子好吃而是感受到房似锦对于生活与工作的不屈与坚韧的精神。最喜欢的一句话是“我经历的打击多了,从打击中变坚强是我一生的任务”初听这句话又让你会感到热血沸腾,无论再大的困难与压力只要努力也都会过去。我最喜欢的剧中角色并不是房似锦,而是“徐姑姑”—徐文昌。在他身上我看到了“人性化销售”这个词,突然迸发在我脑海中,销售最终都是与人打交道,营销的本质也是洞悉人性。世界上最伟大的销售员—乔吉拉德曾说过:你一生中卖的唯一产品就是你自己。在《安家》的剧中徐文昌身上人格魅力无疑是值得让我学习的。
徐店长在剧中,急客户之所急,需客户之所需。真正做到了全心全意,为客户着想为客户服务的状态。有人会说这样是不是太卑微了。不,销售,绝不是降低身份去取悦客户,而是像朋友一样给予合理的建议。你刚好需要,我刚好专业!在剧中现在还并未看到徐店长谈单,但是周围的邻居都选择相信徐店长,并乐意从徐店长的手中买卖房子。(就这一点就值得我学习,虽然我并未做到这种地步。但是,在以前的分享会中就有很多老师们做的很好。家长们对老师格外的信任,都争相续费转介绍。)生命就是要好好的学习,所有人都是我的老师。在剧中徐店长还有一个细节,就是会帮助身边每个需要帮助的人。他把这份善良与热心也带到了工作之中,理性提示卖包子严叔尽量贷款买房降低风险、给每个女租客送出温馨的安全门栓让其感受人性的关怀、不接受阚先生为破坏他人家庭小三买房的诉求……与人方便,与己方便。与人为善,与己为善。换位思考一下,如果我是一个消费者,我也会选择一个认真负责真诚善良的销售员去和他购买产品。徐店长身上的销售魅力有很多,即是人格的魅力也是其销售的能力,成功的销售员不仅是需要娴熟的话术熟练的销售技巧,更需要的是他那今人信服的销售魅力。
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