中午1点50分左右，我和李蓉辉校长在办公室午休，听到"啊!啊!"两声叫之后起身，离开办公室，去到操坪查看。
听见声音从楼上传来，我迅速上楼，走到顶楼，见到一位高大，胖的男生被一位女士，和张老师堵着在围栏上，学生情绪激动，大声咆哮：我去死好吧，让我去死。我看见男生右手抓着刀，左手手臂有多条划痕，老师试图将手里的刀具抢下来，孩子握得更紧。老师劝告孩子别那么激动。母亲声音激动：你还要我怎么办？孩子情绪越发激动，争脱束缚：“让我死"
我顺序拉开母亲，告诉妈妈先走开，老师告诉我，孩子手受伤了，孩子咆哮：这胳膊我不要了。
我开始从后背轻抚孩子，和他共情。孩子情绪依然失控，开始在走廊走来走去，大汗淋漓，面部胀红。
这时围观的孩子越来越多，李校上前建议孩子到自己办公室。孩子大叫：哪都不去!我继续和孩子共情并问他：做点什么会让自己感觉舒服点。
孩子放松警惕，有人从旁夺下刀子。
孩子情绪有缓和迹象。围观的一个学生说一句：活该，大家快来看。孩子瞬间点燃怒火，冲上去准备揍人，大声啊的叫。我迅速怒斥学生离开现场。
孩子情绪激情，冲进教室，教室里有很多同学，孩子从地上拉捡到尖木头，紧紧握在手里，又冲到教室后面去拿了一把剪刀。
教室里，张老师在询问其他学生情况，我跟在学生后面，不停共情。孩子在教室走来走去。说：我要找他们，叫他们说清楚!”
孩子很焦虑不安，一位男同学在和旁边的几位说了什么，我没有听清，只见孩子咆哮，冲上前去，用木头剪刀卡住那男同学脖子，大叫：你说什么，再说一遍。我用力拉开孩子，让他放轻松，孩子离开大骂：不要脸的小三。我同时告知那男生赶快闭嘴。
我听到张老师再问学生："我有没有说这句话，我是怎么说的。…
此时孩子情绪越发不稳定，大声叫：我疯了，我已经疯了…
继续共情。
孩子看见进来一个女学生就问：你说，是我关了门啊!不要怕张老师，说实话。女生不理他。孩子很是激动，在教室里来回走动，我看到他无法稳定下来，学生们来回进教室，担心场面失控，伤害其他人，于是赶紧关上门。
从孩子的反应和共情中反馈，还有张老师的反应，我立刻明白，问题矛头是张老师和学生。
我瞬间走向张老师，告诉张老师现在赶紧不纠缠事，先关注情绪，孩子的问题指向你，赶紧去道歉。张老师赶紧走到孩子身边，试图拉住孩子，孩子很反抗。
张老师不断地道歉，孩子情绪有所缓和，这时进来两个男孩子，走向角落的他。问他怎么啦，并抢下剪刀和木头，边抚摸边劝他。
趁此机会，我亮明身份，告诉他，我愿意帮助他，孩子离开角落，说：“骗子，你们都是骗子，我不是肖闻彬。”
听到松口，赶紧与孩子建联结，找孩子的优点鼓励他。同时共情。
孩子情绪缓下来，上课老师来了，我们建议去楼下办公室谈。
孩子背起书包同意了。
于是走出教室，父亲与母亲同时站在门外走廊，父亲看到孩子出来，厉声喝到：怎么回事，你呀!孩子情绪有上升苗头，我立即阻止父亲，劝他先稳定情绪。去办公室谈。
于是和全家一起下到办公室协调关系。最后达成一致意见，离开。
此过程中，个人思考：
做得好的部分：
1、其他班老师呼救
2、蓉辉校长及时介入，问明情况，疏散学生，从旁协助。
3、联系家长及时沟通
4、张老师及时调整，主动认错，全程参与。
存在问题：
1.事件发生之后，我们是闻声而来，家长都已到场，情况危急，无人告知。
2.孩子高大，现场危急，第一时间没有保卫人员在场，以防万一。
3、在事件发生过程中，不断有学生在旁穿梭，对手持凶器毫无安全意识，没人疏散，存在意识不足，管理不到位的安全隐幻。
4、在学生情绪极度奔溃过程中，还有学生不断言语刺激，激化矛盾。
5、事后，班级和学校未对此事进行解释，未处理并安抚在此事中受到惊吓的同学。
6、家长对老师，怨言颇深，平时问题未及时处理。
7、对学生自身情况，心理状态，家庭情况，教育方式缺乏有效引导。存在将孩子问题推给家长，引发孩子积怨。
8、平时老师处理问题，让学生家长非常不满。
9、此事存在新闻负面报道危险。
个人建议：
1、以此为契机，成立危机干预小组，确定危机干预方案。
2、在全校范围内学习危机处理步骤。
3、分析此事发生的原因，反思老师在与学生交往过程中每个人存在的问题，改进工作方式。
4、对学生心理状态，做到有数，及时发现苗头进行疏导。
附：
学生心理危机应急预案
为进一步加强我校心理健康咨询和教育工作,提高我院学生心理健康水平,优化学生心理品质,有效预防并及时应对学生心理危机突发事件,减少或避免对学生自己、他人或学校的危害与影响,营造健康成长氛围,特制定此预案。
一、工作原则
(一)预防为主、主动干预;
(二)生命第一、控制为先。
二、工作目标
通过构建心理危机应急体系,做到对学生心理危机突发事件早预防、早发现、早应对。
三、应急组织指挥体系及职责
(一)成立学院学生心理危机应急处置工作领导小组:
组长:
副组长：
组员:
(二)应急处置工作领导小组主要职责
1.负责统一决策、组织、指挥学校学生心理危机的预防和处理工作;
2.定期查找、讨论研究学生心理健康状况,部署做好心理排查工作;
3.协调、解决预防和处理心理危机工作中的困难和问题;
4.发生心理危机时,必须在第一时间赶到现场,迅速处置有关事宜,并及时向上级有关部门报告。
四、应急预案的启动
遇到学生心理危机,学校学生心理危机应急处置工作领导小组立即根据心理危机种类,启动相应预案开展工作,并立即向上级汇报相关情况。
五、应急信息传递机制
建立畅通的信息传输渠道和严格的信息上报机制,完善快速应急信息系统。
(一)信息报送原则
1.迅速并逐级汇报。
学生方面应在第一时间同时向辅导员或和副书记报告心理危机突发事件,不得延报。副书记立即向学校相关部门汇报突发事件相关情况,同时根据突发事件
可能产生的后果及时向当地公安部门等相关机关报告,以便请求协助处理突发事件。
2.准确。信息内容要客观详实,不得主观臆断,不得漏报、瞒报、谎报。
3.续报。各类心理危机事件发生变化后,及时续报有关情况。
(二)信息报送内容
1.事件发生基本情况,包括时间、地点、规模、涉及人员、破坏程度,以及人员伤亡等情况;
2.事件发生起因分析、性质的初步判断和影响程度的初步评估;
3.事发后现场处理人员已采取的措施;
4.学生对事件的初步反应;
5.事态发展状态、处置过程和结果;
6.需要报送的其他事项。
六、心理危机预防工作
1.提高认识,落实措施,时刻保持清醒的头脑,特别是特殊敏感时期,要加强防范工作,防止心理危机事件的发生。
2.以日常教育为抓手,将心理健康教育与日常思政教育紧密结合,通过专题周末晚点、谈心、晨检、一对一的交谈和走访学生宿舍等方式,宣传普及心理健康知识,了解学生的心理需求,并给予关心与呵护,及时帮助心理困难学生,及时进行干预与转介。
3. 建设网络宣传阵地,扩大心理健康教育的受众面。在学生工作网络平台上开创和维护心理健康网站——心理园地,为学生提供在线阅读的平台;开展及时的心理健康教育宣传,为全校学生提供心理健康知识;不定时通过宣传栏、手抄报等形式,在学生中普及心理健康知识。
4. 多渠道宣传心理健康知识。帮助学生树立正确的心理健康观,优化心理品质,增强心理调适能力和适应社会生活的能力。
5. 主动发挥各班心理健康宣传员作用,扎实开展班级心理教育。学校定期
组织对心理健康宣传员的培训,普及基本的心理辅导知识和紧急危机干预常识。班级心理健康宣传员要做到每月向辅导员汇报班级同学的心理动态,及时发现并关注有重大心理问题和行为异常的同学,并迅速上报辅导站老师和年级辅导员。
6.重点关注心理困难学生,加强心理困难学生的心理健康教育工作。对于已经被认定为心理困难的学生,辅导员平时要加强谈心工作,并通过学生干部、宿舍舍友及时了解心理困难学生近期状况,对学生心理动态进行跟踪。辅导员还应加强与心理困难学生家长的联系,及时了解学生的心理变化,力求保持学生较好的心理状态。
七、心理危机突发事件应急处置
(一)有严重心理障碍或心理疾病学生的处置措施
1.迅速通知家长,请家长尽快赶到学校;
2.及时上报副书记,并在副书记同意下及时上报校长。
3立即将学生送往医院进行诊断,听取医生建议,与此同时,向学生干部、宿舍舍友了解具体情况,为诊断提供更详实的资料。
4根据医生的评估结果:
(1)认为该生可以在学院边学习边治疗的,辅导员应通过学生干部、宿舍舍友等密切注意该生情况,开展跟踪咨询,及时提供心理辅导。
(2)认为该生应回家休养的,辅导员应告知家长将其带回家休养治疗,并办理好相应的离校手续。
(3)认为该生应住院治疗的,辅导员须告知家长将其送至医院进行治疗,并办理好相应的请假手续。
(二)有自杀倾向学生的处置措施
1.迅速通知家长,请家长尽快赶到学校;
2.及时上报副书记,并在副书记同意下及时上报校学工处;
3.由辅导员、学生干部、宿舍舍友组成监护小组,将有自杀倾向的学生转移到安全地点,对学生进行24小时监护;
4.待家长到校后,将学生送往医院进行诊断,听取医生建议,与此同时,向学生干部、宿舍舍友了解具体情况,为诊断提供更详实的资料。
5.根据医生的评估结果:
(1)认为该生应住院治疗的,辅导员须告知家长将其送至医院进行治疗,并办理好相应的请假、休学或退学手续。
(2)认为该生应回家休养的,辅导员应告知家长将其带回家休养治疗,并办理好相应的离校手续。
(3)即使医生认为可以边学习边治疗的学生,学院也应要求家长先将孩子带回家休息,待情绪稳定后方能返校。
6.一旦办理完相应的手续,应要求家长立即带孩子离开学校,不得让有自杀倾向的学生留在学校,以免发生意外。
(三)对已经实施自杀行为学生的处置措施
1.立即联系校医院医生,并同时拨打120。
2.迅速通知家长,请家长立即赶到学校。
3. 及时上报副书记,并在副书记同意下及时上报校长。
4.向校保卫处报告,如有必要,在保卫处同意的情况下向当地公安机关报告;
5.提高敏感性,不接受任何媒体采访,如有必要,与校宣传部联系;
6.做好其他学生的安抚工作,防止事态扩散和对其他学生的不良刺激;
7.对于自杀未遂的学生,在其病情稳定后由家长为其办理休学或退学手续,将其带回家休养。
8. 一旦办理完相应的手续,应要求家长立即带孩子离开学校,不得让有自杀倾向的学生留在学校,以免发生意外。
(四)对有伤害他人想法或行为学生的处置措施
1.有伤害他人想法学生的处置措施
(1)及时上报副书记,并在副书记同意下及时上报校长;
(2)与校保卫处联系,根据保卫处的指导进行工作安排;
(3)迅速通知家长,请家长立即赶到学校;
(4)待家长到校后,将学生送往医院进行诊断,听取医生建议,与此同时,向学生干部、宿舍舍友了解具体情况,为诊断提供更详实的资料。
(5)根据医生的评估结果:
①认为该生应住院治疗的,辅导员须告知家长将其送至医院进行治疗,并办理好相应的请假、休学或退学手续。
②认为该生应回家休养的,辅导员应告知家长将其带回家休养治疗,并办理好相应的离校手续。
③即使医生认为可以边学习边治疗的学生,学院也应要求家长先将孩子带回家休息,待治疗好转后方能返校。
(6)一旦办理完相应的手续,应要求家长立即带孩子离开学校,不得让有学生留在学校,以免发生意外。
2.有伤害他人行为学生的处置措施
(1)及时上报副书记,并在副书记同意下及时上报校长
(2)与校保卫处联系,由保卫处进行评估,决定是否报告当地公安部门;
(3)迅速通知家长,请家长立即赶到学校;
(4)根据实际情况,学生如需移送公安部门的,由公安部门接手处理;
(5)如公安部门认为情节较轻,只需送医院治疗的,待家长到校后,将学生送往医院进行诊断,听取医生建议,与此同时,向学生干部、宿舍舍友了解具体情况,为诊断提供更详实的资料;
(6)根据医生的评估结果:
①认为该生应住院治疗的,辅导员须告知家长将其送至医院进行治疗,并办理好相应的请假、休学或退学手续。
②认为该生应回家休养的,辅导员应告知家长将其带回家休养治疗,并办理好相应的离校手续。
③即使医生认为可以边学习边治疗的学生,学院也应要求家长先将孩子带回家休息,待治疗好转后方能返校。
(6)一旦办理完相应的手续,应要求家长立即带孩子离开学校,不得让有学生留在学校,以免发生意外。
(7)做好其他学生的安抚工作,防止事态扩散和对其他学生的不良刺激;
(8)提高敏感性,不接受任何媒体采访,如有必要,与校宣传部联系。
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