重点:内部都是成本,外部才是利润的来源!
做销售多年了,当企业销售业绩不理想的时候,整个团队大多时候不是去研究市场的变化和客户的需求变化,而是领导和大家一起开会商讨是不是自己不够专业、产品陈设不够吸引客户、没有花更多的时间在客户身上等等。
一场会议下来大家就开始做销售培训,积极的去打扫卫生,甚至主动配合同事搞好内勤工作,下班了也主动加班不愿意提前下班。整个组织上下一片欣欣向荣,领导也乐意开心看到这样的状态。
一个月、两个月过去了,业绩还是像以前一样不温不火,然后一场更加紧急、更加严峻的会议再次展开!
这算是一个内卷的过程!
在这个流程中,看似都在围着客户来做工作。比如让自己专业是为了更好和客户沟通,公司氛围好了可以给客户带来很好的购买环境。
但是这些内卷的行为对客户的购买决策影响很小。
我们在对内研究提升的时候,没有去探查市场的需求,不知道客户的需求发生了什么变化。就像我们自己写了一篇自己满意的不的了美文,以后有很多人点赞,结果放在网上,观看不足20。
这是很浅显的道理,组织很多人都认识到了这个问题,但是很少做出改变。
对外需要付出更多的财力和精力,虽然会产生更多利润,但是很多组织对于投资是非常谨慎的。
二十
网友评论