我是一名电话销售,今天心情很不好,核心原因就是没有开单,哈哈哈,一天没有开单不是很正常的吗?我感觉最关键的不是没有开单,是今天的工作乱了阵脚。
今天回来之后听了一本书的讲解,这本书是《最重要的事只有一件》,当我回想这一天的工作状态,急躁不安的情绪,导致了慌乱的话术流程,最后客户问题一大堆不买单,从而面对下一个客户是还是这样,甚至情绪更加的不稳定,导致了恶性循环。
在讲解中提到,要先给自己找一个月亮,然后反推到达到月亮的第一步,最小的一件事情,那么我反思自己以往成交的经历,不管是最终成交坎坷还是很顺利的单子,都有一个大的前提,平静的心态和完整的流程!找到了第一张多米诺骨牌,那么每天的工作就是调整好情绪走完整的话术流程,相信结果肯定不会差。
这件事情会延伸到工作和生活的方方面面,当我想要达到一个远大目标时,反推到最初的第一步是什么,反复的把它做好,去推倒前面比第一张大两倍、大三倍甚至更大的多米诺骨牌,达到最终的目的。
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