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去异求同,一个很好的营销手法,面面俱到的去满足用户的所有个性要求难度系数太大,即使真的煞费苦心的满足了各式各样的个性化需求,但最终的投入产出比不会很好,毕竟精力有限,顾此失彼是必然的;
如果可以找到用户需求中的交叉点,在交叉点上多做努力,多用功,结果显然会好不少,从精力上看,也是在集中力量干大事的表现;
至于如何找到这个交叉点,四个字:畅所欲言!
让用户畅所欲言,不要打断的,无论说的内容错的一塌糊涂,也不不要打断,听完,是一种美德;
听完之后需要做的是复述关键点,这个关键点一定是可以展现产品卖点的,要从自己的亲身经历讲起,然后引导顾客的共鸣;
在讲的过程中,如果顾客出现点头或者要发言的时候,一定要给用户机会再次畅所欲言,交叉点也许就出来了。
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