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《行为设计学》黏性六原则-让创意情感化

《行为设计学》黏性六原则-让创意情感化

作者: 读书写作羊十五 | 来源:发表于2022-04-06 09:31 被阅读0次
    读书写作羊十五

    黏性六原则之五—情感(一)让创意情感化

    【原文引用】

    要让创意“情感化”,也就是要让他人关心在乎,因为情感能促使人行动。

    【原文转述】

    要想让人们对创意关心在乎,要用情感而不是用数据。

    【个人体验】

    这一点上,苹果手机广告可谓是将情感做到了极致。

    https://v.youku.com/v_show/id_XMzMwOTI2NzA3Ng==.html

    上面是一个视频网站上的苹果手机广告合集,真的可以体验一下什么叫让创意充满情感~全程没有提一个专业词汇和数据,反而是通过人和人的互动,让你忍不住想要拥有那样的生活方式,而这些就是通过苹果手机实现的。

    在这里,不接受任何关于是否爱国和支持国货的所谓热血反驳,好就是好,不要参杂其他的东西。这些是我们可以学习来提升自己的。

    最打动人心的“大眼睛”女孩,是春蕾计划的形象代言。这幅作品之所以打动人心,就是因为那双清澈的眼睛里透露出人人可以读懂的渴望、希望和美好。

    图片来自网络

    【行动引导】

    在销售中,注入情感这个步骤其实就是FAB转化中的B,benefit利益。而常常销售人员将B表面化,没有产生足够打动人心的情感,无法达到预期目标。

    比如,我们买车的时候,销售通常怎么说?是不是“这款车搭载了什么新型号的发动机,扭矩达到多少,最大动力达到多少,百米加速达到多少”?这些数据不是完全没用,但仅对少部分对这些概念有认知并且很内行的人有感,更多普通人买车无外乎几个直观的感觉:车子看起来好不好看,符不符合自己的个性,和别人的车比在什么档次,开起来会不会经常出问题、安不安全……白色更大方还是黑色更稳重……一大家子坐在一起会不会舒服,市区拥堵道路费不费油……

    所以,这些需要都是情感,但销售说的都是客观数据,怎么能匹配呢?

    而要融入情感,就要把自己从销售心态调整为用户心态:如果是你买车,你的父母兄弟朋友买车,他们关心什么?他们需要你传递出什么让他们更安心的信息?

    销售其他东西也一样。

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